신세계그룹이 스타벅스 코리아 '탱크데이' 마케팅 논란 이후 전 임직원을 대상으로 한 역사 인식 및 사회적 감수성 교육을 실시한다.
15일 신세계그룹은 이마트 부문 계열사 임원들과 스타벅스 코리아 본사 직원들이 오는 17일 사내연수원인 신세계남산에서 교육을 받는다고 밝혔다. 해당 교육에는 스타벅스 본사 직원과 이마트 등 이마트 부문 계열사 임원 전원이 참석할 예정이다.
정용진 신세계그룹 회장은 24일 예정된 사장단 회의에 앞서 계열사 대표들과 함께 역사 인식과 사회적 감수성 교육에 참여할 예정이다. 이는 정 회장이 지난달 26일 스타벅스 '탱크데이' 이벤트 논란과 관련해 "진심으로 머리 숙여 사죄드리며 여러분들의 용서를 구한다"고 공개 사과한 후속 조치다.
스타벅스 코리아 매장 근무 파트너들은 22일 교육에 참여한다. 전국 모든 매장이 오후 3시 조기 영업 종료 후 17일 진행된 교육 영상을 시청하는 방식으로 역사의식과 사회적 감수성 강의를 듣는다.
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'한 분의 고객, 한 잔의 음료, 우리의 이웃에 정성을 다한다'는 스타벅스 브랜드 가치를 재점검하는 시간도 마련된다. 스타벅스 코리아가 전 매장 일제히 영업을 조기 종료하는 것은 1999년 개업 이후 처음이다.
이마트 부문 다른 계열사 직원들은 7월 1일부터 2주간 온라인으로 동일한 교육을 수강한다. 역사 인식 교육은 오제연 성균관대 사학과 교수가 담당한다. 한국현대사 전문가인 오 교수는 1950년대 이후 주요 근현대사 사건들을 되짚어보며 올바른 역사 인식 방법을 강연한다.
사회적 감수성 교육은 구정우 성균관대 사회학과 교수가 진행한다. 기업이 마케팅 등 기업 활동에서 역사와 노동, 젠더, 인권 등 사회적 이슈를 고려하고 유의해야 할 점들을 다룬다.
신세계그룹은 스타벅스 매장의 22일 조기 영업 종료에 대해 "이번 마케팅 사태를 엄중히 받아들이고 재발하지 않도록 하겠다는 의지를 보여주는 것"이라고 설명했다.
정 회장은 스타벅스 마케팅 사태와 유사한 일이 다시 발생하지 않도록 책임을 다할 것을 재차 다짐할 계획이다.
정용진 신세계그룹 회장 / 뉴스1