설 연휴 마지막 날인 18일 오전, 전 세계 이용자들이 유튜브 접속에 어려움을 겪었습니다.

모바일 앱과 웹사이트에서 '문제가 발생했다'는 메시지가 표시되며 서비스 장애가 발생했지만, 약 1시간 30분 만에 정상화됐습니다.

18일 IT 업계 관계자들에 따르면 이날 오전 10시경부터 유튜브 모바일과 웹에서 접속 문제가 시작됐습니다.

이용자들은 홈 화면에 접속할 수 없었지만, 구독 채널이나 검색을 통한 영상 시청은 가능했습니다.

인사이트

글로벌 IT 서비스 모니터링 사이트인 다운디텍터에는 이날 오전부터 유튜브 관련 장애 신고가 폭증했습니다.

미국에서만 30만 건 이상의 접속 장애 사례가 보고됐으며, 유튜브TV는 9000여 건, 구글 사이트는 2000여 건의 장애 신고가 접수됐습니다.

유튜브 측은 공식 발표를 통해 "추천 시스템 문제로 홈페이지, 앱, 유튜브 뮤직, 유튜브 키즈를 포함한 유튜브의 모든 화면에 동영상이 표시되지 않았다"고 설명했습니다. 이어 "홈페이지가 복구됐고 완전한 해결을 위해 작업 중"이라고 밝혔습니다.

콘텐츠전송네트워크(CDN) 업체인 클라우드플레어는 구글트러스트서비스의 인증서 발급 과정에서 문제가 발생했다고 공지했습니다.

유튜브 캡처 화면

구글트러스트서비스 측도 해당 문제를 인정하며 해결을 위한 패치를 배포하겠다고 발표했습니다.

당초 한국 시간 오후 1시경 복구될 것으로 예상됐던 서비스는 오전 11시 30분경부터 조기에 정상화되기 시작했습니다.

현재 이용자들은 별도의 설정 변경 없이 유튜브의 모든 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.