서울의 한 중국집에서 배달 주문한 1만1000원짜리 짜장면에 인스턴트 짜장 소스와 치킨무가 나와 논란이 일었다.
지난 25일 A씨는 온라인 커뮤니티에 서울의 한 중국음식점 배달앱 리뷰를 캡처해 게시했다.
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A씨는 "음식을 주문하려다 실수로 리뷰 버튼을 눌렀는데, 해당 식당이 생면에 인스턴트 짜장 소스와 고기를 넣고 단무지 대신 치킨무를 제공한다"고 밝혔다.
공개된 리뷰 사진에는 1만1000원에 주문한 짜장면에 대한 소비자의 불만이 담겼다. 리뷰 작성자는 "고기 들어간 인스턴트 짜장에 치킨무가 나왔다"며 "먹다 보니 이해가 안 가서 리뷰를 쓴다"고 적었다.
해당 식당 사장은 "단무지가 떨어져 급하게 구해온 치킨무로 나갔다"며 "다음에는 부족함 없이 준비하겠다"고 답변했다.
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누리꾼들은 "저런 곳은 환불받아도 다시는 주문하고 싶지 않다", "이래서 주문하기 전에 후기를 확인해봐야 한다"는 반응을 보였다.
일부 누리꾼들은 "치킨집과 숍인숍으로 운영하는 곳 아니냐", "전문점에서 주문하려면 사업자 상호가 음식점 이름과 같은지, 홀을 운영하는 음식점인지 확인하는 게 좋다"는 의견을 냈다. 숍인숍은 하나의 매장에서 두 개 이상의 브랜드나 업종을 함께 운영하는 형태다.