중국에서 실연 후 좌절한 여성들을 타깃으로 한 일명 '관계 회복(재회) 컨설팅' 서비스가 수천억 원 규모의 시장을 형성하며 성행하고 있으나, 허황된 성공률 장담과 고액 요구로 인한 소비자 피해가 잇따르고 있다.
지난 23일(현지 시간) 홍콩 매체 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 중국에서 인기를 끌고 있는 '재회 컨설팅'에 대해
28세 여성 완(가명) 씨는 최근 전 남자친구와의 재회를 위해 한 연애 코치에게 3,500위안(약 70만 원)을 지불하고 한 달 프로그램에 등록했다.
코치는 무료 사전 상담에서 이별의 원인이 상대방이 아닌 완 씨의 과도한 불안감 탓이라고 진단하며, 어린 시절 부모의 사랑 부족까지 언급했다. 그러면서 제시된 지침을 엄격히 따르면 재회 성공률이 90%에 달한다고 장담했다.
해당 프로그램의 핵심 수칙은 첫 21일간 전 연인과 완전히 연락을 끊는 일명 '노 콘택트' 수칙이었다. 여기에 외모 개선, 대화 주도권 교육, SNS에 자기계발 게시물 올리기 등이 포함됐다.
SCMP
완 씨는 코치의 지침을 충실히 이행했으나, 돌아온 결과는 전 남자친구의 '모바일 메신저 차단'이었다. 완 씨가 약속한 성공률을 따지자 코치는 도리어 9,800위안(약 200만 원) 상당의 고급 패키지를 추가로 결제할 것을 제안했다.
이처럼 중국 SNS에서는 스스로를 '연애 전문가'라 부르며 재회 컨설팅을 광고하는 이들이 급증하고 있다. 실제 관련 플랫폼에서 '#재결합'과 '#연애기술' 등의 해시태그 조회수는 각각 9억 7천만 회, 104억 회를 넘어서며 폭발적인 관심을 끌고 있다.
한 여성은 이혼을 요구한 전 남편이 먼저 화해를 청해 품위 있게 재결합하고 싶다는 마음으로 2만 위안(약 410만 원)을 지출하기도 했다.
전문가들은 이러한 상술이 실연 직후 극심한 고통과 불안감에 빠져 판단력이 흐려진 사람들의 심리를 정밀하게 노린 것이라고 지적한다. 선전대학교의 친밀한 관계 및 젠더 전문 부교수는 "많은 연애 상담 업체들이 감정적으로 취약해진 상태의 이용자들을 타깃으로 삼고 있다"고 분석했다.
기사의 이해를 돕기 위한 자료 사진 / gettyimagesBank
현지 소비자 권리 중재 플랫폼 '블랙캣'에는 이 같은 관계 상담 서비스 실패 및 피해 관련 불만이 이미 3,000건 이상 접수된 상태다.
다만 이러한 피해 속에서도 실연을 대하는 피해자들의 인식이 조금씩 변화하는 기류도 감지된다. 한 현지 심리 상담사는 "예전에는 오직 상대방과의 관계 회복에만 집착했다면, 최근에는 상처를 딛고 자기 자신에게 집중하거나 관계를 통해 스스로 무엇을 얻을 수 있는지 되돌아보는 이들이 늘어나고 있다"고 전했다.