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'개인정보 유출' 사건 일어난 유튜버 여수언니, 피해 고객에 '3만원+약과' 보상

유튜버 여수언니가 개인정보 유출로 인한 피해 고객에게 보상하겠다고 밝혔다.

인사이트YouTube '여수언니정혜영[Yeosu Unnie]'


[인사이트] 함철민 기자 = 유튜버 여수언니가 개인정보 유출로 인한 피해 고객에게 보상하겠다고 밝혔다. 


19일 유튜버 여수언니 정혜영은 자신의 유튜브 커뮤니티 페이지에 "사이트 개인정보 노출 사고 관련 원인 설명과 보상 대상자분들에 대한 보상안 마련에 대해 안내드리겠다"고 공지했다. 


정혜영은 62만 구독자를 보유하고 있는 먹방 유튜버로 MZ세대에 약과 열풍을 일으킨 인물이기도 하다. 


인사이트YouTube '여수언니정혜영[Yeosu Unnie]'


직접 약과 브랜드 '봄날엔약과'를 런칭하고 약과 판매에 나섰는데 지난 12일 많은 소비자가 몰리면서 시스템 오류로 인한 개인정보 유출 사건이 발생했다. 


정혜영은 이와 관련해 약과 런칭 당일 분당 수백만 회의 요청이 몰리면서 접속량이 폭증했다고 했다. 


이때 수용 가능한 주문량이 초과돼 다수의 '주문번호 중복 처리'가 발생했고, 이 과정에서 동일한 주문번호를 가진 1~2명의 주문자의 개인 정보가 노출됐다고 설명했다. 


인사이트YouTube '여수언니정혜영[Yeosu Unnie]'


정혜영은 악의를 가진 특정 단체나 해커의 접근으로 인한 게 아닌 사고라고 강조했다. 


정혜영은 사이트 호스팅사와 협의해 보상안을 마련했다. 보상 대상은 주문을 시도해 개인정보 노출 가능성이 있는 2600명이 대상이다. 노출 여부는 개인정보 노출 조회를 통해 확인이 가능하다. 


정혜영은 보상으로 현금 3만원과 약과 1박스를 제공한다고 밝혔다.


인사이트YouTube '여수언니정혜영[Yeosu Unnie]'


정혜영은 "최선을 다해 저희의 마음을 담아 호스팅사인 아임웹과 협의하여 보상안을 마련했다"며 "이번 사고를 발판 삼아 많은 구독자님들과 구매자분들의 따끔한 말씀을 늘 되새기며, 오랜 기간 함께 쌓아온 신뢰를 잃지 않도록 노력하겠다"고 밝혔다.


누리꾼들은 정혜영의 보상안에 대해 대체로 긍정적인 반응을 보였다. 


누리꾼들은 "책임감 보여주셔서 감사합니다", "보상이 여느 대기업들보다 훨씬 낫네요", "책임지려는 모습 대단하네요", "힘내세요"라며 응원과 격려의 메시지를 남겼다.