via 더 팩트
인천 신세계백화점에서 갑질 논란이 발생한 가운데 이 상황을 목격해 직접 촬영한 사람의 발언이 눈길을 끌고 있다.
21일 한수진의 SBS 전망대에서 전화 인터뷰를 한 A씨는 "점원들은 자발적으로 무릎 꿇은 게 아니라 고객이 협박을 하며 '갑질'을 저질러서 그런 것"이라며 밝혔다.
이어 "물건을 구입하기 위해 백화점에 방문했다"며 "상사가 직원을 훈계하는 줄 알았지만 무릎을 꿇었다는 게 이상해 들여다보니 한 고객이 갑질을 하고 있었다"고 설명했다.
A씨는 "무릎 꿇고있는 직원들은 일으켜도 머리도 들지 못하고 흐느껴 울고 있기만 했다. 자발적으로 했다고는 생각할 수 없었다"고 말했다.
또한 "갑질녀가 무릎을 꿇으라고 말하지 않았다는 말은 맞는 것 같지만 회사 측에서 압력을 행사하지 않고서야 그들이 일어나지도 못하고 울고 있었겠냐"고 덧붙였다.
한편 A씨는 촬영 사실을 알아챈 갑질녀가 초상권 침해로 신고해 경찰의 연락도 받았지만 차마 영상을 지울 수 없어 온라인상에 공개했다고 밝혔다.
장미란 기자 miran@insight.co.kr