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[인사이트] 성동권 기자 = 배달·음식비를 동전으로 결제하는 고객이 늘어나 배달 기사들의 어려움이 커지고 있다.
최근 각종 온라인 커뮤니티에는 음식값을 수백 개의 동전으로 받은 한 배달기사 A씨의 사연이 화제가 됐다.
A씨는 고객으로부터 받은 지퍼백 사진을 올렸는데 그 안에는 10원, 50원짜리 동전이 수백 개가 들어있었다.
그는 "100원 테러는 들어봤는데..."라며 씁쓸한 심경을 감추지 못했다.
온라인 커뮤니티
이와 같은 경험을 한 것은 A씨 만의 일이 아니었다. 또 다른 배달기사 B씨도 비슷한 경험을 했다.
B씨는 "음식값 2만 900원을 한 무더기의 동전으로 줬다. 안된다고 하니까 '이거 다 쓰려고 벼르고 있었다'라고 말하더라"라고 말했다.
배달 기사 C씨 역시 비슷한 경험을 했다며 사진 한 장을 공개했다.
사진 속에는 50, 100, 500원 동전 수십 개가 담긴 지퍼백 위에 '1만 4,700원'이라고 적은 메모지가 붙어있었다.
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동전 갑질은 종종 금액을 속이기 위한 용도로도 악용되는 만큼 문제가 심각하다.
실제 일부 배달기사들은 "동전을 계산해보니 금액이 맞지 않았던 경우가 있다"라는 후기를 털어놓기도 했다.
속도가 생명인 배달 기사들의 입장에서 동전을 일일이 확인하기 어렵다는 점을 악용한 셈이다.
별점, 요청 사항 등을 악용한 갑질이 늘어나고 있는 가운데 새롭게 등장한 동전 갑질이 전국의 수많은 라이더들을 눈물짓게 만들고 있다.