2025년 12월 17일(수)

동네 맛집 랭킹 '1위' 치킨집 사장님의 훈훈한 마케팅 비법

인사이트온라인 커뮤니티


[인사이트] 구준호 기자 = 사장님의 사소한 친절함이 '동네 1위 치킨집'라는 타이틀을 안겨줬다.


15일 한 온라인 커뮤니티에는 '우리 동네 맛집 랭킹 1위'라는 제목으로 사진 한 장이 올라왔다.


해당 게시물에는 흔히 볼 수 있는 배달 치킨 한 마리가 담겨있다. 하지만 보통의 배달 음식점들과 다르게 치킨 위에 노란색 포스트잇이 붙어있다.


사장님은 손님에게 "길었던 겨울이 가고 봄이 왔네요. 후참치킨 드시고 행복하세요"라는 쪽지를 적어줬다.


그리고 '입가심용'이라며 멘토스를 서비스로 줬다.


해당 게시물을 작성한 A씨는 "언제나 맛집 랭킹 1위여서 한번 시켰다가 그 이유를 알게 됐다. 너무나 친절하고 상냥한 서비스"라며 칭찬을 아끼지 않았다.


배달음식을 시키면 간혹 직원이 불친절한 경우가 있지만, 사진에서 보이는 사장님의 사소한 친절이 사람들로 하여금 큰 만족감을 준 것으로 보인다.


구준호 기자 joon@insight.co.kr