폴스타, 최대 2년 보증 연장 출시... 중고차 값 방어에 수리비 부담 싹 낮췄다

폴스타코리아가 신차 기본 보증이 끝난 뒤에도 주요 부품에 대한 보증 서비스를 최대 2년간 추가로 받을 수 있는 '폴스타 보증 연장 프로그램'을 선보인다.

폴스타코리아는 차량을 장기간 보유하는 고객의 유지 부담을 낮추고 중고차 매각 시 잔존가치 관리에도 도움을 줄 수 있도록 보증 연장 프로그램을 출시했다고 12일 밝혔다.

보증 범위는 신차 구매 시 제공되는 기본 보증과 동일하다. 차량을 매각하더라도 남아 있는 보증 기간을 다음 소유자에게 그대로 승계할 수 있다.

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상품은 '플러스'와 '퍼포먼스' 두 종류다.

플러스는 기본 보증 종료 후 1년 또는 2만km, 퍼포먼스는 2년 또는 4만km​까지 보증을 연장한다. 보증 기간과 주행거리 가운데 먼저 도래하는 시점을 기준으로 보증이 종료된다.

가입 고객은 전국 38개 폴스타 서비스 포인트에서 폴스타 전담 전기차(EV) 테크니션의 점검과 수리 서비스를 받을 수 있다. 보증 수리가 필요한 경우 기존과 동일하게 픽업 앤 딜리버리 서비스도 이용할 수 있다.

폴스타코리아는 프로그램 출시를 기념해 오는 9월 11일까지 가입 고객을 대상으로 추가 혜택도 제공한다.

프로모션 기간 가입 고객이 자동차 사고로 자기부담금을 지출할 경우 사고 1건당 최대 50만원을 지원한다. 약관상 조건을 충족하면 플러스 가입자는 1년간 최대 3회, 퍼포먼스 가입자는 2년간 최대 6회까지 지원받을 수 있다.

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함종성 폴스타코리아 대표는 "폴스타 보증 연장 프로그램은 고객이 차량을 보유하는 동안 보다 안심하고 이용할 수 있도록 마련한 서비스"라며 "차량 구매 이후 전 과정에서 차별화된 오너십 경험을 제공할 수 있도록 고객 서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다.