토스증권 웹사이트 즐겨찾기 등록 과정에서 회사와 무관한 엉뚱한 이미지가 노출되는 오류가 발생했다.
지난 27일 각종 SNS와 온라인커뮤니티에는 토스증권 웹사이트를 북마크에 추가했다가 회사 로고 대신 특정 인물의 사진이 미리보기 이미지로 나타나는 현상이 확인됐다는 누리꾼들의 글이 잇달아 게시됐다. 해당 현상은 크롬 브라우저 사용자들을 중심으로 나타난 것으로 확인됐다.
문제를 확인한 토스증권은 "무관한 특정 이미지가 노출되는 현상이 확인됐다"며 긴급 시스템 점검을 실시했다고 밝혔다.
기사의 이해를 돕기 위한 자료 사진 / gettyimagesBank
오류 원인에 대해서는 "크롬 브라우저의 북마크 미리보기 이미지 선정 과정에서 발생한 것"이라고 설명했다.
크롬 브라우저는 북마크 미리보기 이미지를 생성할 때 회사가 지정한 이미지 대신 웹페이지 내 이미지를 크롤링해 자동으로 반영하는 기능이 있다는 것이다.
토스증권은 "토스증권 PC 홈화면에 노출된 커뮤니티 서비스에 사용자가 게시한 이미지를 크롬이 참조한 것"이라며 "당사가 의도하거나 등록한 이미지가 아니며, 다른 웹서비스에서도 유사하게 발생할 수 있는 현상"이라고 해명했다.
사진 제공 = 토스증권
보안과 관련해서도 명확한 입장을 제시했다. 토스증권 측은 "외부 침입이나 해킹과는 무관하다"며 "고객의 자산, 거래 정보 및 개인정보에는 어떠한 영향이나 유출이 없다"고 강조했다.
현재 해당 오류는 수정된 상태다. 토스증권 웹사이트를 즐겨찾기로 등록할 때 정상적으로 토스증권 로고가 미리보기 이미지로 표시되고 있다.
토스증권은 "향후 동일한 현상이 재발하지 않도록 지속적인 모니터링과 점검을 강화하겠다"며 "이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다"고 전했다.