G마켓이 상반기 최대 쇼핑 축제 '빅스마일데이' 행사 특가상품 가운데 약 30%를 '스타배송'으로 운영해 평일 자정까지 주문 시 다음 날 상품을 받아볼 수 있도록 배송 경쟁력을 강화했다.
오는 19일까지 열리는 이번 빅스마일데이는 약 3만1000명의 셀러가 참여하는 역대 최대 규모 행사다. G마켓은 자체 MD가 선별한 1000여 개의 '천만흥행딜' 상품을 역대 최저가 수준으로 제공하며 가격 경쟁력을 강화했다고 밝혔다.
이어 G마켓은 고객들이 특가 상품을 더욱 빠르게 배송 받을 수 있도록 도착 보장 서비스인 '스타배송'을 적극 도입한다.
사진 제공 = G마켓
전체 '천만흥행딜' 상품 중 약 30%에 해당하는 300여 개 핵심 상품을 스타배송으로 구성했다. 디지털·가전, 마트·리빙, 패션·뷰티 등 인기 카테고리 상품을 구매하면 다음 날 바로 받아볼 수 있다.
스타배송 서비스는 G마켓 동탄 메가센터와 협력업체를 활용하는 '풀필먼트 스타배송'과 셀러가 직접 운영하는 '판매자 스타배송'으로 나뉜다. 평일 밤 12시까지 주문할 수 있는 서비스는 풀필먼트 스타배송 상품에만 적용되며, 해당 상품은 이미지 하단의 '스타배송' 표시로 확인할 수 있다.
아울러 G마켓은 빅스마일데이 기간 중 스타배송 상품 비중을 기존 대비 두 자릿수 늘려 심야 시간대 쇼핑 수요에 적극 대응할 계획이다.
실제로 지난 설 연휴 기간 스타배송 주문 마감 시간을 시범적으로 연장한 결과, 심야 시간대(20~23시) 주문 건수가 일반 시간대보다 56% 높은 증가율을 보였다.
이러한 수요를 반영해 G마켓은 지난 4월 말부터 평일 주문 마감 시간을 기존 밤 11시에서 밤 12시로 확대 운영하고 있으며, 이번 빅스마일데이는 마감 시간 연장 후 처음 맞는 대규모 행사다.
주말 배송 서비스도 강화됐다. 풀필먼트 스타배송은 평일 밤 12시, 주말 오후 10시까지 주문하면 익일 도착이 보장되는 주 7일 배송 시스템을 구축했다.
G마켓 관계자는 "이번 빅스마일데이는 가격 혜택뿐 아니라 빠른 배송 경험까지 더해 고객 체감 혜택을 높이는 데 초점을 맞췄다"라며 "스타배송 상품 확대와 심야 주문 마감 연장을 통해 고객이 시간에 구애받지 않고 쇼핑할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.