배달앱에서 주문한 회덮밥에서 회가 사라지고 멍게만 남아있는 황당한 사건이 온라인에서 화제가 됐다.

최근 한 온라인 커뮤니티에 '배민 회덮밥 주문 대참사'라는 제목으로 올라온 게시글이 올라왔다.

온라인 커뮤니티

작성자 A씨는 1만 6000원짜리 회덮밥에 4000원을 추가로 지불해 '멍게 추가' 옵션을 선택했다. 그런데 배달된 음식을 확인해보니 회는 전혀 없고 멍게만 덩그러니 올려져 있었다.

A씨가 매장에 문의한 결과 더욱 어이없는 답변이 돌아왔다. 매장 측은 "멍게를 추가하면 회를 빼고 멍게를 올려준다"고 설명했다.

배달앱 고객센터 상담사도 "추가한 메뉴가 회 대신 들어가는 것으로 확인된다"며 재배달이 어렵다는 입장을 전했다.

온라인 커뮤니티

A씨는 "당연히 기본 회덮밥에 멍게 추가로 알지 않느냐"며 "심지어 저게 2만원짜리 비주얼이다"라고 불만을 토로했다.

이 사연을 본 누리꾼들은 매장의 해명을 강하게 비판했다. "라면에 공기밥 추가하면 라면 빼고 공기밥만 주시겠네", "그럼 추가 안합니다 체크하면 회 다 빼서주는거냐", "그럼 변경이지 추가의 뜻을 모르는 거냐" 등의 반응이 쏟아졌다.