우리은행이 26일 마이데이터를 활용한 '금리인하요구권 대행 서비스'를 새롭게 선보인다고 발표했습니다. 정진완 은행장이 이끄는 우리은행은 이번 서비스를 통해 고객들이 보다 편리하게 금리인하요구권을 행사할 수 있도록 지원한다고 밝혔습니다.

새로 출시되는 서비스의 핵심은 고객이 우리은행을 금리인하요구권 대리 신청 기관으로 단 한 번만 등록하면, 마이데이터 연결을 통해 여러 금융기관의 대출 정보를 우리WON뱅킹 앱에서 통합 조회하고 금리인하요구권 신청까지 원스톱으로 처리할 수 있다는 점입니다.

고객들은 우리WON뱅킹 앱의 자산·소비 메뉴에서 자산, 대출 순으로 접근해 '금리인하요구권 대행 서비스' 배너를 통해 이용할 수 있습니다.

사진 제공 = 우리은행

기존 방식의 경우 고객들이 각 금융기관을 직접 방문하거나 개별 인터넷·모바일뱅킹에 접속해 신청서를 작성해야 했으며, 소득 증가나 신용도 개선 등의 증빙 서류를 따로 제출해야 하는 번거로움이 있었습니다. 특히 여러 기관에 각각 신청해야 하는 복잡한 절차로 인해 상당한 시간과 노력이 필요했습니다.

우리은행은 이번 서비스를 통해 최초 1회 에이전트 등록부터 금리인하 사유 선택, 마이데이터 기반 자산·소득·거래정보 분석, 금리인하 가능 시점 자동 탐지, 금융기관 대리 신청까지 모든 과정을 앱 내에서 자동화하고 간편하게 처리할 수 있도록 구현했습니다. 고객들은 신청 완료 후 승인 결과를 우리WON뱅킹에서 바로 확인할 수 있습니다.

우리은행 MyData플랫폼부 박진수 부장은 "마이데이터 기반 금리인하요구권 대행 서비스는 고객이 자신의 금리인하요구권을 보다 쉽고 체계적으로 행사할 수 있도록 돕는 서비스"라고 설명했습니다. 박 부장은 "앞으로도 금융 접근성을 높여 포용금융을 강화하고, 실질적인 대출이자 부담 완화 효과를 높이기 위해 지속적으로 기능을 고도화해 나가겠다"고 향후 계획을 밝혔습니다.

이번 서비스는 우리금융그룹이 현재 추진하고 있는 '미래동반성장 프로젝트'의 핵심 사업 중 하나로 개발되었습니다. 우리금융그룹은 포용금융을 실질적으로 확대하기 위한 목적으로 이 서비스를 기획했으며, 금융소비자들이 제도를 알고 있음에도 복잡한 절차나 정보 부족으로 인해 활용하지 못하는 문제점을 해결하고자 했습니다. 마이데이터 기반 통합 신청 시스템을 통해 고객의 접근성과 편의성을 대폭 향상시키는 데 중점을 두었습니다.