2026년 02월 05일(목)

신세계까사, 서울 서교에 '마테라소 쇼룸' 오픈... 고객·브랜드 경험 확대

신세계까사의 프리미엄 수면 브랜드 마테라소가 도심 생활권 중심의 쇼룸 확장에 나섰습니다.


브랜드 경험 기회를 늘려 올해 매출을 전년 대비 30% 이상 증가시키겠다는 목표를 세웠습니다.


마테라소는 지난달 31일 서울 서교동 까사미아 서교점 1층에 새로운 쇼룸을 개장했습니다. 이번 서교 쇼룸은 기존 백화점 입점 매장이나 지방 거점 전문관과는 다른 형태로, 도심 생활권 중심에서 브랜드를 체험할 수 있는 새로운 오프라인 매장입니다.


인사이트사진 제공 = 신세계까사


합정과 홍대 일대의 젊은 유동 인구가 많은 상권 특성을 활용해 접근성을 개선하고, 신규 고객과의 접점을 넓히는 거점 역할을 담당할 예정입니다. 서북권 유동 인구가 집중된 지역에 위치해 더 많은 고객들이 브랜드를 경험할 수 있도록 했습니다.


쇼룸 내부는 마테라소의 모든 베드룸 제품을 한 곳에서 체험하고 상담받을 수 있게 구성했습니다. 매트리스 선택 과정의 부담을 덜고, 개인의 라이프스타일과 수면 습관에 맞는 맞춤형 상담 서비스를 제공하는 데 중점을 뒀습니다.


매장에는 마테라소 매트리스와 함께 '아만', '베른' 등 신제품 프레임, '르 무브' 모션 베드 등 주력 상품들을 배치해 감각적인 침실 인테리어를 연출했습니다. 체험부터 상담, 구매까지 한 번에 해결할 수 있는 원스톱 쇼핑 환경을 조성했습니다.


인사이트사진 제공 = 신세계까사


새로 출시되는 제품들을 먼저 선보이며 고객 반응과 수요를 파악하는 테스트베드 기능도 수행합니다. 단순한 판매 공간이 아닌, 소비자 피드백을 바탕으로 마케팅 전략과 제품 기획을 발전시키는 공간으로 활용한다는 계획입니다.


쇼룸 개장을 기념한 다양한 프로모션도 진행합니다. 매트리스 견적이나 상담을 받는 고객에게는 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 제공하고, 매트리스 구매 시 구매 금액에 따라 이불이나 베딩 세트를 증정합니다.


마테라소 '르 무브' 모션베드나 '헤리티지', '포레스트' 컬렉션을 까사미아 제품과 함께 구매하는 고객에게는 별도의 추가 혜택도 제공됩니다.


인사이트사진 제공 = 신세계까사


신세계까사 관계자는 "마테라소는 도심형 특화 쇼룸을 통해 소비자들이 브랜드를 보다 편안하게 경험할 수 있는 접점을 늘려가고 있습니다"라고 설명했습니다. 이어 "연내 강남 논현동에도 쇼룸을 추가하는 등 앞으로도 소비자 생활권에 밀착한 오프라인 공간을 통해 고객과의 직접적인 소통을 강화해 나갈 것"이라고 밝혔습니다.


마테라소는 올해 오프라인 매장 확장과 함께 B2B 채널 강화에도 나섭니다.


B2B 전용 매트리스 라인업인 '가든 컬렉션'을 앞세워 호텔, 리조트, 레지던스, 연수원, 기숙사 등 숙박시설 시장을 대상으로 영업 활동을 확대하고, 기업 간 거래를 새로운 성장 동력으로 육성할 계획입니다.