두바이 쫀득 쿠키 판매업체가 원재료 표기 논란에 휩싸였습니다.
한 소비자가 9,500원에 구매한 두바이 쫀득 쿠키에 카다이프 대신 소면이 들어있다고 주장하며 온라인 커뮤니티에 제기한 의혹이 확산되고 있습니다.
지난 11일 배달앱 후기를 통해 시작된 이번 논란은 SNS를 통해 급속히 퍼지며 사회적 이슈로 떠올랐습니다.
해당 소비자는 "9,500원 상당의 두쫀쿠에 왜 소면을 넣어놨어"라는 제목의 게시물을 올렸고, 게시 하루 만에 조회 수 106만 회를 넘기며 뜨거운 관심을 받았습니다.
온라인커뮤니티
문제가 된 제품은 두바이 초콜릿에서 영감을 받은 퓨전 디저트로, 피스타치오와 카다이프, 초콜릿, 마시멜로가 조합된 두바이 쫀득 쿠키입니다.
소비자는 주문한 제품의 단면 사진을 공개하며 카다이프 대신 국수 소면이 들어간 것으로 보인다고 주장했습니다.
해당 소비자는 "제품 설명과 원재료 안내 어디에도 소면 사용에 대한 고지는 없었다"고 지적했습니다.
또한 "겉모습만 봐도 소면 형태였고 카다이프는 절대 아니었다"며 "식감 역시 바삭함보다는 단단하고 거친 느낌이었다"고 설명했습니다.
소비자는 환불 요청은 하지 않았지만 "이거 사기 아니냐, 게시된 사진 속 내용물과 실제로 받은 쿠키의 내용물이 다르다"는 후기를 남겼다고 밝혔습니다.
하지만 판매자 측에서는 해당 후기와 무관한 복사·붙여넣기식 답변으로 "예쁜 후기 남겨주셔서 감사합니다"라고 응답했다고 전했습니다.
논란이 확산되면서 배달앱에 남겨진 다른 소비자들의 후기도 주목받고 있습니다. 여러 후기에서는 "카다이프 특유의 식감이나 풍미를 전혀 느낄 수 없었다"는 평가가 반복적으로 나타났습니다.
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다른 소비자들은 "마시멜로나 피스타치오 크림도 제대로 느껴지지 않았다"고 지적했습니다.
가격에 대한 불만도 이어졌습니다. 소비자들은 "9천 원이 넘는 가격에 비해 품질이 지나치게 떨어진다"는 반응을 보였습니다.
이 소식을 접한 누리꾼들은 "대체 원료를 사용했다면 상품명이나 설명에 이를 명확히 알렸어야 한다"고 지적했습니다.
일부는 "재료가 바뀌었다면 판매 가격 역시 조정돼야 한다"고 주장했습니다.
해당 매장 측의 공식 입장은 확인되지 않았으며, 현재는 두바이 쫀득 쿠키 판매를 중단한 것으로 파악됩니다.