스타벅스, '카공족' 제한 조치 시행

스타벅스코리아가 매장을 개인 사무실처럼 사용하는 이른바 '카공족(카페에서 공부하는 사람들)'에 대한 제한 조치를 시행합니다.

7일 외식업계에 따르면 스타벅스코리아는 전국 매장에 고객들이 개인용 데스크톱과 프린터, 멀티탭, 칸막이 등을 사용하는 행위를 금지하도록 전국 매장에 전날(6일) 공지했습니다.

또 관련 게시글을 이날부터 매장에 비치하도록 했고, 이 같은 행위를 하는 고객에게는 매장 파트너(직원)가 직접 알리도록 했습니다.

사진 제공 = 스타벅스코리아

"카페에 칸막이를... 심지어 '자리 비움'"

최근 온라인 커뮤니티를 중심으로 국내 스타벅스 매장을 개인 사무실처럼 사용하는 사례가 종종 화제가 됐는데요.

지난 6월에는 SNS에 "동네 스타벅스에 외출 빌런이 있다"는 제목의 게시물과 함께 스타벅스 매장 테이블에 칸막이를 설치하고 헤드셋, 키보드, 마우스, 태블릿 등 각종 장비를 설치해 둔 모습이 담긴 사진이 공개되기도 했습니다.

작성자 A씨는 "맨날 이렇게 자리 맡아두고 자리에 없다"며 "이날은 내가 3시간 머무는 동안 한 번도 자리에 돌아오지 않았다"고 설명했습니다.

이어 "거슬린 부분은 오만 장비 다 챙겨온 게 아니라 자리 점유만 하고 이용하지 않는 것"이라며 "이것보다 더한 장비를 챙겨왔어도 '대단하네' 하고 말았을 거 같지만 쓰지도 않는 자리를 맡아만 둔 게 싫다"고 덧붙였습니다.

온라인 커뮤니티

스타벅스코리아는 이번 조치와 함께 매장에서 장시간 자리를 비우는 고객들에게 소지품을 챙겨달라는 안내도 함께 시행하고 있습니다.

관계자는 "스타벅스를 방문하는 고객들에게 쾌적하고 편리한 매장 경험을 제공하고 장시간 자리를 비울 시 소지품 도난 및 분실 위험을 대비하고자 안내한 것"이라고 전했습니다.

일본의 한 스타벅스 매장에서 포착된 '민폐 카공족' / X(Twitter)