폭염으로 인한 우편물 배달 지연 가능성

전국적인 폭염이 이어지자, 우정사업본부(우본)가 일부 지역에서 우편물 배달이 지연될 수 있다고 발표했습니다.

9일 우본은 전국적인 폭염이 지속됨에 따라 집배원과 소포 위탁 배달원의 건강과 안전을 위해 낮 시간대 휴식을 권장하며 우편물 배달이 지연될 수 있다고 밝혔습니다.

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특히 온열질환 자가진단 및 휴식시간 활용이 적극 권장되는 낮 시간대(정오부터 오후 4시까지) 배달 지연이 발생할 것으로 보입니다.

폭염이 지속될 경우 집배 업무 정지 조치도 가능하며, 이 경우 긴급 및 시한성 우편물을 우선적으로 배달할 계획이라고 우본 측은 밝혔습니다.

배달 서비스 지연 시 고객 안내 방안

우본은 배달 지연 상황이 발생할 경우, 해당 배달 우체국에서 고객들에게 문자메시지(SMS) 등을 통해 신속하게 상황을 안내할 예정이라고 전했습니다. 

또한 고객들은 등기우편물 및 소포의 운송·배달 상황을 우본 홈페이지, 인터넷 우체국, 우체국 모바일 앱 등을 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.

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조해근 우본 본부장은 "극심한 폭염 상황에서 일부 지역의 우편물 배달이 지연될 수 있는 점을 널리 양해해 주길 부탁드린다"며 "우본은 배달 종사원의 건강·안전을 보호하는 동시에 고객의 불편함을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했습니다.