비행기 놓쳐도 돈 돌려받을 수 있는데...환급해 줘야 할 돈 6천억 넘게 안 주고 챙긴 항공사들

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[인사이트] 임기수 기자 = 6일의 긴 추석 연휴를 맞아 비행기를 타고 제주도 혹은 해외로 여행을 떠나는 사람들이 많다.

연휴 첫날 27일 하루에만 17만 여명, 일주일 동안 120만 명 이상이 인천공항을 이용할 전망인 것으로 알려졌다.

비행기 이용객 중 교통 체증 등으로 인해 비행기를 놓치는 경우도 많다.

보통 비행기를 놓치면 푯값을 다 돌려받지 못 한다고 생각한다. 하지만 규정상 공항 이용료 같은 일부 금액을 되돌려 받을수 있다. 항공사들이 이렇게 사람들이 모르고 지나친 돈들을 10년 동안 6천억 넘게 챙겨온 사실이 드러났다.

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지난 27일 SBS 뉴스8은 항공사들이 비행기를 놓친 승객들이 돌려 받아야 할 일정 금액을 항공사들이 챙겨 온 사실을 단독 보도했다.

일반적으로 비행기가 출발하기 전 항공권을 취소했다면 위약금을 뺀 나머지는 돌려받을 수 있다. 개인 사정으로 비행기를 놓쳤더라도 승객이 요구만 한다면 역시 항공권 가격의 일부를 돌려받을 수 있다.

항공권 가격에는 항공사가 책정한 운임 외에 유류할증료, 또 공항공사와 정부에 내는 공항시설 이용료, 출국 납부금 등이 포함돼 있는데 운임 말고는 비행기를 안 탔다면 돌려받을 수 있는 비용이다.

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이런 환급금은 도쿄행은 11만 원, 방콕행은 15만 원이 넘는데, 대부분은 모르는 경우가 많다.

항공사는 1년이 지나면 이 돈을 '잡수익'으로 편입시켜 왔다.

 지난 10년간 이 명목으로 대한항공 등 국내 10개 항공사가 챙긴 수익만 6천200억 원이 넘는다.

국토부는 뒤늦게 환불 실태에 대한 조사와 함께 개선방안을 마련하기로 했다고 전했다.

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