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카카오 "카카오톡 사진·동영상 파일 송수신 기능 복구"

카카오 측이 카카오톡 이미지와 동영상 파일 송수신 기능이 복구됐다고 밝혔다.

인사이트사진=인사이트


[인사이트] 김다솜 기자 = 판교 데이터센터 화재로 인해 서비스 장애를 일으킨 카카오톡의 일부 기능이 복구되고 있다.


현재 카카오톡 메시지 수발신, PC 버전 로그인 등이 정상화된 상태다. 


인사이트사진=인사이트


16일 오후 5시 35분께 카카오 측은 카카오톡 이미지와 동영상 파일 송수신 기능이 복구됐다고 밝혔다.


톡채널 사용, 푸시메시지 발송, 오픈채팅 채팅방 생성, 오픈채팅 보이스룸 기능, 이모티콘 검색/좋아요 일부 기능은 복구 중이다.


인사이트화재 발생한 판교 데이터센터 / 뉴스1


오후 5시 기준 카카오톡 및 카카오 서비스들의 복구 현황


카카오팀은 오후 5시 기준으로 카카오톡 및 카카오 서비스들의 복구 현황을 알렸다.


카카오톡은 대부분의 기능이 정상화된 상황이다. 다만 간편로그인, 톡캘린더, 톡서랍, 지갑/디지털카드 서비스 등의 기능은 복구 중이다.


인사이트카카오 데이터센터 화재현장으로 향하는 감식반 / 뉴스1


다음 카페와 카카오맵 주요 서비스 기능, 카카오페이 주요 금융 서비스 이용, 카카오 모빌리티 T앱, 내비앱, 택시기사앱, 대리기사앱, 픽커앱 등의 주요 앱 기능도 정상화됐다.


카카오 웹툰, 멜론 스트리밍 등의 기본 서비스는 정상화됐지만 카카오페이지는 복구 중이다.


카카오게임즈 전체 모바일 게임을 이용할 수 있고 카카오스타일(지그재그) 카카오페이 결제 및 주문 취소 기능이 복구됐다.


인사이트판교 데이터센터 / 뉴스1


카카오 서비스 장애 발생한 이유


한편 지난 15일 오후 3시 30분께 SK 주식회사 C&C 데이터센터의 화재로 카카오톡과 포털 사이트 다음 등 서비스에서 잇따라 오류가 발생했다.


이에 따라 카카오톡이 서비스된 지 12년 만에 최장기간 서비스 장애를 보였다.


인사이트기사의 이해를 돕기 위한 자료 사진 / gettyimagesBank


카카오톡은 서비스 장애를 일으킨 지 10시간을 넘긴 후에야 일부 기능이 복구됐고, 아직 완전 복구가 되지 않은 상태다.


발화 지점은 판교캠퍼스 에이(A)동 지하 3층 무정전 전원 장치(UPS) 3E-1랙 주변이며 전기실 내 배터리 또는 랙(선반) 주변의 '전기적인 요인에 의한 발화'가 화재 원인인 것으로 추정됐다.