판교 데이터센터 화재로 ‘카톡 먹통’...“내 카카오톡 데이터는 괜찮나요?”

인사이트 복구 작업으로 분주한 카카오 데이터 센터 / 뉴스1

네이버, 카카오 이용 데이터센터 화재

[인사이트] 김다솜 기자 = 카카오톡 등의 카카오 주요 서비스 장애 원인이 SK C&C 데이터센터 화재 때문으로 밝혀졌다.

카카오톡 서비스 장애 10시간 만에 일부 기능이 정상화된 가운데, 데이터 소실에 대한 이용자들의 우려가 크다.

인사이트 뉴스1

데이터센터에 보관된 이용 정보가 화재로 사라지지 않을까 하는 불안감이 증폭되고 있다.

불이 난 곳은 지하 3층에 위치한 전기시설에서 발생한 것으로 알려졌다.

인사이트 Twitter 'kakaoteam'

이용자 우려에 SK C&C 측이 밝힌 입장

이용자 우려에 SK C&C 측은 서버실과 전산실까지 화재 피해가 미치지 않았다고 설명했다.

이 덕분에 고객 데이터에는 영향이 없다는 입장이다.

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화재 진압 확산을 막기 위해 건물 전원을 차단하고 진압 작업을 벌였다고 설명했다.

화재 진압 작업이 마무리되고 전원이 복구되면서 일부 서비스가 정상 재개되고 있다.

인사이트 기사의 이해를 돕기 위한 자료 사진 / gettyimagesBank

데이터센터 화재 원인은?

한편 지난 15일 오후 성남 판교에 위치한 SK C&C 데이터센터에 15일 오후 3시 30분께 화재가 발생했다.

SK C&C에 따르면 이번 화재는 데이터센터 지하에 위치한 전기시설에서 발생했다.

인사이트 기사의 이해를 돕기 위한 자료 사진 / gettyimagesBank

화재 원인은 정확하게 밝혀지지 않았다.

다만 클라우드 데이터센터의 특성상 발열이나 전기 누전으로 화재가 발생했을 가능성이 있는 것으로 전해진다.