월미도에 있는 한 횟집 9만원 가격 논란
[인사이트] 성동권 기자 = "아무쪼록 반성하고 있으니 너그러운 용서를 부탁드립니다"
인천 월미도의 한 횟집에서 9만원을 주고 포장한 음식의 퀄리티를 두고 논란이 발생했다.
논란이 커지자 횟집 주인의 아들은 자필 사과문을 게시했지만 누리꾼들의 분노는 사그라들지 않고 있다.
지난 13일 한 온라인 커뮤니티에는 '월미도 스페셜 회 소짜 9만원 포장 후기'라는 제목의 글이 올라왔다.
작성자는 "집에 와서 포장해온 회를 열어보니 말이 안 나왔다"라며 9만원에 구매한 회 세트 사진을 공개했다.
사진 속 음식은 해산물 한 팩, 회 한 팩, 깻잎 한 팩으로 비교적 단출한 모습이었다.
고객 측 "식당의 무성의한 고객 응대"
작성자는 "9만원 카드 결제하고, 주차비 7000원 낸 거 현금으로 돌려받았다"라며 "식당에 전화한 뒤 '회 한 팩이 9만원짜리가 맞냐'고 몇 번을 물었다. ‘맞다’는 답을 들었다"라고 밝혔다.
이어 "온라인에 이 사실을 알리겠다고 하니 5000명이 아니라 1만명이 봐도 상관없다고 하더라"라고 분노했다.
해당 글이 각종 온라인 커뮤니티를 통해 퍼지며 논란이 커지자 자신을 문제가 된 월미도의 횟집 아들이라고 밝힌 누리꾼 A씨가 자필 사과문과 9만 원짜리 상차림 사진을 함께 올렸다.
A씨는 "포장 손님이 한 달에 한 명 정도 있을 정도이다 보니 제대로 된 포장 용기도 사실 구비되어 있지 않았고 해당 날이 바쁜 날이라 이런 일이 발생했다"라고 말했다.
그러면서 "손님 불만족에 대한 사후 처리도 부모님께 잘 말씀드렸다. 친절하게 응대하겠다는 사과문의 내용이 그에 대한 다짐"이라며 "아무쪼록 반성하고 있으니 너그러운 용서를 부탁드린다"라고 고개를 숙였다.
사과문 공개에도 누리꾼들 냉랭
하지만 사과문에 공개된 직후에도 누리꾼들의 반응은 냉랭했다.
이들은 "후기랑 공개된 사진의 회 양이 확연히 다르다", "공개된 사진 속 회도 9만원 양이라고 하기에는 부족해 보인다" 등의 반응을 보였다.
그러면서 "이렇게까지 난리가 났으면 사과했을까 싶다"라며 "역시 월미도에 있는 횟집은 가지 않는 게 맞다"라고 쓴소리를 날렸다.