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[인사이트] 박상우 기자 = "오래된 밥이나 즉석밥은 밥값을 빼주고 있다"

매장에 공기밥이 모두 소진되자 즉석밥을 서비스로 보낸 한 족발집 사장님의 사연이 공개돼 눈길을 끌었다. 사장님은 오히려 1000원을 환불해주기까지 했다. 

18일 한 온라인 커뮤니티에는 배달 앱에 올라온 족발집 리뷰 사진이 캡처돼 올라왔다. 

손님은 "공기밥이 떨어지셨는지 즉석밥을 보내주셨는데 밥값을 같이 보내셨더라. 데워먹는 즉석밥도 밥인데 어찌 환불을 해서 보내셨냐"라고 적었다. 

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그러면서 "신랑이 너무나 사랑하는 전도 가득 보내주셔서 아주 맛있게 잘 먹었다"라고 극찬을 했다. 

함께 공개된 사진을 보면 사장님은 즉석밥 3개와 함께 천원짜리 지폐 한장을 함께 보냈다. 공기밥을 주문한 고객에게 환불을 해주며 즉석밥 3개를 서비스로 준 것으로 보인다. 

사장님은 "손님, 그때 전화드렸어야 했는데 바빠서 깜빡했다. 밥이 잘 안 나가서 오래된 밥이나 즉석밥을 보낼 땐 밥값은 빼 드리고 있다"라고 답했다.

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그러면서 "맛있게 드셨다니 다행이다. 항상 감사드리고 애정한다"라고 화답했다. 

사연을 접한 누리꾼들은 사장님의 대처 센스에 엄지를 치켜올렸다. 

누리꾼들은 "고객이 엄청 감동했을 듯", "즉석밥도 돈 주고 파는 곳 많은데 감동이다", "이러면 평생 단골 한다" 등의 반응을 보였다.