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지금 당장 토스로 단돈 '1원' 송금하면 '1천 원'으로 돌려준다

토스가 이날 오후 1시 18분부터 약 1시간 동안의 서비스 장애에 보상금을 지급한다.

인사이트사진 제공 = 비바리퍼블리카 


[인사이트] 박아영 기자 = 모바일 금융서비스 토스가 1시간 동안의 서비스 장애에 대한 실질적인 보상안을 내놓았다.


23일 토스 공지사항에는 "토스 서비스 장애 보상안 공지"라는 제목의 글이 올라왔다.


이에 따르면 이날 오후 1시 18분부터 약 1시간 동안 장애로 인해 토스 앱 접속 및 결제 서비스 이용에 어려움이 있었다.


실제로 해당 시간에 토스 서비스를 이용하지 못한 고객들은 불편을 겪었다.


gettyimagesbankgettyimagesbank


토스팀 측은 "불편을 겪은 고객들께 진심으로 사과드린다"는 말과 함께 보상안 2가지를 선보였다.


하나는 장애 복구 시점부터 이날 자정까지 송금 이용자 전원에 송금 완료 시 토스머니 1천원을 즉시 지급한다는 것이다.


1인 1회에 한하며 단돈 '1원'이라도 송금한다면 가능하다.


인사이트토스 공식 블로그


또 다른 보상안은 장애 복구 시점부터 이날 자정까지 토스카드 결제자에게 10% 캐시백 100% 당첨을 제공하는 것.


결제 금액 및 횟수 제한도 없지만, 토스카드 자체 결제 최대 금액은 200만원이다.


끝으로 토스팀은 "믿고 이용해주신 고객들께 다시 한번 사과드린다"며 "앞으로 더욱 안전하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.