카라, 마카오 공연 17일 앞두고 취소... "항공·숙박비는 보상 불가"

그룹 카라가 마카오에서 개최 예정이던 공연을 취소하면서 팬들의 불만이 커지고 있다. 공연 티켓 값은 전액 환불받을 수 있지만, 이미 예약한 항공권과 숙소 비용은 돌려받을 수 없다는 주최 측의 방침 때문이다.

11일 마카오 브로드웨이 극장 공식 홈페이지는 카라의 공연 취소를 알리는 공지를 올렸다. 카라는 이달 28일 오후 7시 마카오 브로드웨이 극장에서 '2026 KARA Once Again GlowStage in Macau' 공연을 가질 계획이었다.

주최 측은 "11월 28일 오후 7시 브로드웨이 마카오의 브로드웨이 극장에서 열릴 예정이던 카라 공연이 취소됐다"고 전했다. 이어 "모든 티켓과 부가 패키지는 수수료 없이 원래 결제 수단으로 전액 자동 환불된다"며 별도의 환불 절차를 밟을 필요가 없다고 안내했다.

카라 / 알비더블유

하지만 공연을 보러 가기 위해 준비한 비용 중 일부는 보상받지 못한다. 주최 측은 "관객 개인이 예약한 항공권 숙박 등 개인적인 일정으로 발생한 비용은 보상 대상에 포함되지 않는다"고 밝혔다.

공연 취소 시점이 개최일로부터 17일밖에 남지 않은 상황이라 팬들의 피해가 불가피해 보인다. 해외 공연은 티켓 외에도 항공권과 숙박 시설을 미리 예약해야 하는데, 예약 조건에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있기 때문이다.

취소된 공연은 카라의 히트곡 9곡이 포함된 약 100분 분량의 무대와 팬들을 위한 특별 이벤트로 구성될 예정이었다.

멤버들과 일대일로 사인과 사진을 찍을 수 있는 패키지도 준비됐지만, 공연이 무산되면서 모두 취소됐다. 공연 취소의 구체적인 이유는 아직 알려지지 않았다.

카라 팬미팅 포스터 / 박규리 공식 인스타그램

카라의 해외 공연 일정이 변경된 건 이번이 처음이 아니다. 카라는 올해 5월 31일 일본 팬미팅 주최사 HUB JAPAN을 통해 7월 4일과 5일 도쿄 토요타 아레나에서 열릴 예정이던 단독 팬미팅 4회 공연을 연기한다고 발표했다.

당시 주최 측은 불가피한 사정으로 공연을 연기하게 됐다며 사과했다. 카라는 지난 10월 23일과 24일 일본 요코하마에서 팬콘서트를 진행하며 현지 팬들을 만났다.

마카오 공연 취소로 해외 팬들의 불만은 더욱 커질 것으로 보인다. 티켓 환불은 가능하지만 항공권과 숙박비는 보상받지 못하는 만큼, 공연을 기다려온 팬들을 위한 주최 측의 추가 안내가 필요하다는 지적이 나온다.

카라는 박규리, 한승연, 니콜, 강지영, 허영지 등 5인 체제로 활동 중이다.