이마트24에서 컵커피를 구매해 본 소비자라면 익숙한 이름이 있다. 바로 '성수310'이다. 제품을 통해 이름은 접했지만, 정작 어떤 의미를 담고 있는 브랜드인지는 모르는 소비자도 적지 않다.
'성수310'은 이마트24가 편의점에서도 카페 수준의 음료를 즐길 수 있도록 선보인 자체 카페 브랜드다. 이름은 브랜드 본점이 자리한 서울 성수동과 도로명 주소에 포함된 숫자 310에서 따왔다. 컵커피를 비롯해 다양한 카페 관련 상품을 선보이고 있으며, 특히 브랜드의 출발점이 된 컵커피는 소비자들의 꾸준한 호응을 얻으며 지난 9일 기준 누적 판매량 180만개를 넘어섰다.
이마트24는 편의점에서 커피와 음료를 구매하는 소비자가 늘고, 빵과 커피를 함께 구매하는 등 매장을 카페처럼 이용하는 수요가 커지는 점에 주목했다. 이에 개별 음료 상품을 넘어 커피와 음료 등 카페 관련 상품군을 아우르는 전문 브랜드로 성수310을 기획했다.
사진 제공 = 이마트24
브랜드 출범 당시에는 컵커피 4종과 파우치 음료 8종을 선보였다. 컵커피는 별도의 준비 없이 바로 마실 수 있고, 파우치 음료는 얼음컵에 부어 마시는 방식으로 편의성을 높였다. 편의점에서 간편하게 구매하면서도 카페에서 음료를 즐기는 듯한 만족감을 제공하겠다는 취지였다.
이후 '성수310'은 컵커피를 중심으로 입지를 넓혔다. 기존 냉장 컵커피 시장은 수요가 꾸준하지만 이미 자리를 잡은 브랜드가 많았던 만큼, 합리적인 가격과 다양한 맛으로 차별화를 꾀했다.
상시 2+1 행사를 운영하고 성수기에는 1+1 프로모션을 진행해 소비자들이 부담 없이 제품을 경험하고 재구매할 수 있도록 했다.
상시 프로모션으로 높아진 접근성은 실제 판매 성과로도 이어졌다. 이마트24에 따르면 '성수310' 컵커피 6종은 지난 9일 기준 누적 판매량 180만개를 기록했다. 하루 평균 약 4800개가 팔린 셈이다.
매월 이마트24 전체 카테고리 매출 상위 10% 안에 들었으며, 올해 월평균 매출은 지난해보다 약 2.7배 증가했다. 컵커피 카테고리에서도 꾸준히 월별 판매 상위 10위권에 이름을 올렸다.
사진 제공 = 이마트24
판매 데이터를 바탕으로 한 제품 확대도 이어지고 있다. 이마트24는 약 1년간의 판매 추이를 분석해 소비자들이 라떼 제품을 선호한다는 점을 확인하고, 신제품 개발에 나섰다.
지난달 29일 출시한 '솔티초코라떼'는 코코아에 소금을 더해 달콤하면서도 색다른 맛을 구현했으며, '꼬숩라떼'는 곡물의 고소한 맛에 커피 샷을 더한 제품이다. 특히 '꼬숩라떼'는 SNS에서 인기를 얻은 조합을 상품으로 구현했다. 이로써 '성수310' 컵커피 라인업은 기존 4종에서 6종으로 확대됐다.
상품 패키지도 새롭게 바꾼다. 점포 운영자들의 의견을 반영해 디자인을 개선했으며, 이달부터 순차적으로 새 패키지를 적용할 예정이다. 이달에는 '성수310' 컵커피 전 상품을 대상으로 1+1 행사도 진행한다.
이마트24 관계자는 "성수310 컵커피는 합리적인 가격과 다양한 맛을 바탕으로 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있다"며 "앞으로도 상품 경쟁력을 강화해 성수310을 이마트24를 대표하는 상품 브랜드로 키워나갈 것"이라고 말했다.
사진 제공 = 이마트24