토스 안에 '앱 1만개' 들어왔다...금융앱인 줄 알았는데 '동네'가 됐다

100개로 출발해 1년 만에 1만개...월 400만명 이용

파트너 67%가 1인 메이커·계정 63%서 매출...월 10억 가까운 사례도

게임·생활·콘텐츠·AI로 확장..."미니앱 숫자보다 지속 수익 구조 만들 것"

토스 안에 들어온 미니앱이 1년 만에 100개에서 1만개로 늘었다. 한 달에 400만명이 앱인토스를 찾는다. 송금과 결제, 자산관리로 익숙했던 토스 안에 게임부터 운세, 지도, 콘텐츠, 인공지능(AI)까지 들어왔다.

14일 토스 운영사 비바리퍼블리카는 미니앱 플랫폼 '앱인토스'의 제휴 미니앱 수가 최근 1만개를 돌파했다고 밝혔다. 지난해 7월 약 100개로 출발한 뒤 올해 2월 1000개, 6월 5000개를 차례로 넘어섰다. 5000개에서 1만개까지 늘어나는 데는 약 2개월이 걸렸다.

앱인토스는 별도 앱을 내려받지 않고 토스 안에서 바로 서비스를 이용하는 방식이다. 현재 게임과 콘텐츠, 생활 편의, AI 등 특정 분야에 치우치지 않고 여러 카테고리의 서비스가 들어와 있다. 월간 활성 이용자 수(MAU)는 400만명까지 늘었다.

혼자 만든 앱이 사업으로...1인 메이커 67%

1만개를 채운 파트너 가운데 67%는 혼자 서비스를 만들고 운영하는 '1인 메이커'다. 파트너 계정 기준 63%에서 실제 매출이 발생했고, 1인 메이커 가운데서도 절반 이상이 매출을 냈다.

작게 시작한 미니앱이 여러 개의 서비스로 커진 사례도 나왔다. 복수의 카테고리에서 십여개 이상의 미니앱을 동시에 운영하며 월 10억원에 가까운 매출을 기록하는 1인 메이커도 있는 것으로 확인됐다. 토스가 앱인토스를 단순한 서비스 진열 공간보다 창업자가 이용자를 만나는 접점으로 키우려는 이유도 여기에 있다.

20년차 디자이너 박지안 아르코아 대표가 만든 카드 혜택 미니앱 '피카'는 글로벌 앱 마켓에서 3개월 동안 모은 이용자 수를 앱인토스에서는 10일 만에 따라잡았다. 재취업 대신 1인 창업을 택한 뒤 토스 이용자를 바로 만났다.

대학생 3명이 만든 그럼요컴퍼니의 운세 기반 고민 상담 서비스 '자몽다'는 출시 6개월 만에 이용자 35만명을 확보했다. 이후 창업 아이디어 경진대회 대상을 받았고 투자사로부터 투자 의향서도 받았다.

일상에서 출발한 서비스도 늘었다. 서울대 재학생이 공공데이터를 활용해 만든 '그늘로'는 건물 그림자와 태양 고도를 계산해 목적지까지 햇볕을 덜 받는 길을 안내한다. 디저트 '두바이 쫀득 쿠키' 판매 매장을 모은 '두쫀쿠 맵'도 앱인토스에 들어왔다.

게임과 콘텐츠에 이어 지도, 생활 편의 서비스까지 더해지면서 앱인토스의 범위도 넓어졌다. 직접 미니앱을 만들어 이용자를 모으고 매출을 내는 1인 메이커도 전체 파트너의 67%를 차지한다.

"1만개 다음은 메이커의 성장"

토스는 미니앱 1만개 돌파 이후 서비스 수 자체를 늘리는 데 목표를 두지 않았다. 메이커가 앱인토스에서 이용자를 확보하고 수익을 내면서 사업을 이어가는 사례를 늘리는 쪽에 초점을 맞추고 있다.

좋은 제품을 만든 파트너에게 더 많은 이용자가 연결될 수 있도록 성장 기회를 배분하는 방식도 이어간다. 단순히 입점 문턱을 낮춰 서비스 숫자를 늘리기보다 이용자가 실제로 찾는 미니앱이 더 커질 수 있는 구조를 만들겠다는 것이다.

서비스 영역도 계속 넓힌다. 게임이나 콘텐츠 등 한두 분야를 집중적으로 키우는 대신 생활 전반에서 쓸 수 있는 미니앱의 품질을 끌어올린다는 계획이다. 토스가 지난해 앱 출시 10주년 행사 '10 to 100'에서 내놓은 '일상의 슈퍼앱' 구상도 외부 파트너의 서비스를 토스 안에 연결하는 방식에서 출발했다.

문을 넓힌 만큼 검수 기준도 함께 높였다. 토스는 지난달부터 앱인토스 입점 심사 기준과 절차를 보강해 신규 서비스뿐 아니라 기존 미니앱도 다시 살펴보고 있다. 개별 표현에 금지 요소가 있는지만 보는 데서 한발 더 나아가 서비스 전체 맥락까지 검수 대상에 넣었다.

신체와 성별, 질병과 장애, 재난과 죽음 등 민감한 소재가 조롱이나 점수화, 처벌 요소와 결합되는지도 세분화해 살핀다. 시스템과 전담 인력이 함께 검수하고 사회적 감수성이나 법적 판단이 필요한 사안은 유관 부서 협의체가 추가로 검토한다.

토스 관계자는 "미니앱 수를 늘리는 것보다 만든 사람이 지속적으로 수익을 낼 수 있는 구조를 만드는 것이 중요하다고 보고 있다"며 "문은 열어두되 기준은 계속 높인다는 원칙 아래 좋은 제품을 만들수록 더 크게 성장할 수 있는 생태계를 만들고 '일상의 슈퍼앱' 비전을 구체화해 나갈 것"이라고 말했다.