서울 지하철에서 하루 평균 460여 건의 유실물이 접수되는 것으로 나타났다. 가장 많이 잃어버리는 물건은 지갑으로 조사됐다.
25일 서울교통공사가 발표한 2025년 유실물 통계에 따르면, 작년 한 해 동안 총 16만 7738건의 유실물이 접수돼 2024년 15만 2540건보다 약 10% 늘어났다. 이는 하루 평균 약 460건, 3분마다 1건꼴로 유실물이 발생한 셈이다.
분실 품목을 살펴보면 지갑이 3만 6387건으로 가장 많았다. 이어 의류 2만 7226건, 가방 2만 662건, 휴대전화 1만 9966건, 귀중품 1만 1064건 순으로 나타났다. 특히 의류와 귀중품은 전년 대비 각각 16%, 26% 급증했다.
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현금 분실 규모도 상당했다. 작년 접수된 현금 유실물은 총 5억 8090만 원(1만 82건)에 달했다.
이 중 4억 3960만 원(7630건, 75.7%)은 주인을 찾아 돌려줬고, 나머지 1억 4130만 원은 경찰에 인계됐다.
유실물 접수가 가장 많은 역은 방화역으로 8943건을 기록했다. 양천구청역(6121건), 봉화산역(4724건), 오금역(3932건), 불암산역(3637건)이 뒤를 이었다. 서울교통공사는 종착역에서 열차 점검이 이뤄지는 과정에서 유실물이 집중 발견되는 것으로 분석했다.
마라톤 기념품, 국립중앙박물관 기념품, 대전 지역 유명 제과점 빵 등 특이한 유실물도 접수됐다.
작년 접수된 전체 유실물 중 8만 6224건(51.4%)은 주인에게 돌아갔고, 5만 474건(30.1%)은 경찰로 이관됐다.
유실물 통계 / 서울교통공사
유실물은 경찰민원24에 등록된 후 1주일간 보관되며, 찾아가지 않으면 경찰로 넘겨진다. 분실 사실을 알게 되면 고객안전실이나 고객센터에 위치와 시간 등을 알리면 빠른 확인이 가능하다.
공사는 '물품보관전달함 서비스'와 '또타 유실물 배송서비스'를 운영 중이며, 올해 하반기에는 원하는 주소로 배송하는 '집앞배송 서비스' 도입도 추진할 계획이다.