방송인 장영란이 자신의 다이어트 제품을 둘러싼 홈쇼핑 연계 편성 논란에 대해 공식 사과했다.
24일 장영란은 개인 SNS를 통해 "결과적으로 제 판단이 부족했던 부분이 있었다"며 고개를 숙였다.
장영란 인스타그램
그는 "열심히 만든 좋은 제품을 더 많은 소비자분들께 소개할 수 있는 하나의 방식이라고 생각했다"고 당시 상황을 설명했다.
장영란은 "최근 한 유튜브 영상에서 제가 책임지고 있는 브랜드와 관련된 내용이 다뤄지면서 많은 분들께 걱정과 심려를 끼쳐드리게 된 것 같아 먼저 정말 죄송하다는 말씀을 드리고 싶다"고 사과의 말을 전했다.
그는 자신의 입장도 함께 밝혔다. 장영란은 "지금까지 확인한 바로는 관련 규정과 가이드라인을 준수해 진행해왔다"며 "홈쇼핑이나 방송 측의 연출 과정이나 출연자 섭외에 관여한 사실이 없다"고 해명했다.
장영란 인스타그램
장영란은 "어떤 점이 오해나 불편으로 이어졌는지 꼼꼼히 돌아보겠다"며 다시 한번 사과 의사를 표했다.
이번 논란은 유튜브 채널 '사망여우TV'가 제기한 의혹에서 시작됐다. 해당 채널은 장영란이 대표로 있는 다이어트 제품 브랜드와 지상파 정보 프로그램, 홈쇼핑 편성이 맞물려 있다며 일명 '연계편성' 의혹을 제기했다.
'사망여우TV'는 지상파 정보성 프로그램에서 특정 성분으로 체중 감량에 성공한 사례가 소개된 직후 홈쇼핑에서 장영란이 유사한 성분의 다이어트 제품을 판매한 정황을 포착했다며 정보 프로그램 시청자를 홈쇼핑 방송으로 이끌어 구매를 유도했다고 주장했다.
다음은 장영란 사과글 전문이다.
안녕하세요. 장영란입니다.
최근 한 유튜브 영상에서 제가 책임지고 있는
브랜드와 관련된 내용이 다뤄지면서,
많은 분들께 걱정과 심려를 끼쳐드리게 된 것 같아
먼저 정말 죄송하다는 말씀을 드리고 싶습니다.
현재 제기된 내용들은 하나하나 꼼꼼히 확인하고 있습니다.
지금까지 확인한 바로는 저희가 관련 규정과 가이드라인을
준수하여 진행해왔고, 그 과정에서 어기거나
놓친 부분은 없는 것으로 보고 있습니다.
또 홈쇼핑이나 방송 측의 연출 과정이나
출연자 섭외에 저희가 관여한 사실이 없습니다.
그럼에도 결과적으로 적절하지 못한
출연자를 통해 저희 제품이 소개되면서
많은 분들께 불편함과 실망을 드리게 된 점에 대해서는
무겁게 받아들이고 있고, 진심으로 사과드립니다.
그리고 연계편성 문제에 대해서도
저 역시 이번 영상을 통해 다시 생각해보게 됐습니다.
저는 그동안 제가 정말 열심히 만든 좋은 제품을
더 많은 소비자분들께 소개할 수 있는
하나의 방식이라고 생각해왔습니다.
하지만 그 과정이 어떤 분들께는
다르게 느껴질 수 있었고,
결과적으로는 제 판단이 부족했던 부분도
있었다고 생각합니다.
이번 일을 계기로 소비자분들 입장에서
어떤 부분이 부족하게 느껴졌는지,
또 어떤 점이 오해나 불편으로 이어졌는지
더 꼼꼼히 돌아보겠습니다.
앞으로는 더 신중하고 더 세심하게 소통하겠습니다.
오랜 시간 취재와 조사 끝에 만들어진 콘텐츠를 통해
보내주신 질책도 무겁게 받아들이겠습니다.
아픈 말일수록 더 잘 새기겠습니다.
부족했던 부분은 고치고, 더 고민하고,
더 책임감 있게 나아가는 장영란이 되겠습니다.
다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.