스타일커머스 플랫폼 에이블리를 운영하는 에이블리코퍼레이션이 하루 평균 4억 건의 고객 행동 빅데이터를 축적하고 있으며, 작년 한 해 동안 약 1,500억 건의 데이터가 누적되었다고 23일 발표했습니다.

에이블리가 축적하는 고객 행동 빅데이터는 이용자들의 노출, 클릭, 상품 찜, 마켓 찜, 장바구니 담기, 주문 등 쇼핑 과정에서 나타나는 모든 취향 관련 행동을 포함합니다. 

에이블리는 앱 내에서 발생하는 모든 행동 데이터를 사용자 ID별로 세밀하게 라벨링하여 실시간으로 연속적인 데이터셋을 구축하고 있습니다.

상품을 클릭하거나 저장하는 행동뿐만 아니라, 노출된 상품을 클릭하지 않거나 클릭 후 구매하지 않는 행동까지도 취향 정보로 수집하는 것이 특징입니다. 이러한 심층 데이터는 이용자 취향을 학습하고 정교화하는 순환 구조를 만들어 AI 개인화 추천 기술의 핵심 엔진으로 활용되고 있습니다.

사진 제공 = 에이블리

지난 2025년 에이블리에 쌓인 유저 행동 빅데이터는 1,500억 개를 넘어섰으며, 이는 하루 평균 4억 건의 취향 데이터가 1년간 지속적으로 축적된 결과입니다. 이 중 상품 및 마켓 찜, 리뷰, 장바구니 등 실제 구매 의향이 담긴 데이터는 현재까지 누적 35억 개를 초과했으며, 지난해에만 8억 건이 새로 추가되었습니다.

에이블리는 주력 카테고리인 패션을 비롯해 뷰티, 푸드 등 개인의 스타일과 취향이 반영된 다양한 영역에서 데이터를 수집하고 있습니다. 이는 패션 내부의 추천을 넘어 패션과 뷰티, 뷰티와 푸드 등 카테고리 간 교차 추천 기술의 정확도를 향상시키는 동력이 되고 있습니다.

에이블리가 업계 최대 규모의 데이터를 확보할 수 있는 배경에는 압도적인 트래픽이 있습니다. 와이즈앱·리테일 조사에 따르면 지난 1월 에이블리의 월간 활성 사용자 수는 934만 명을 기록하며 패션·뷰티·식품 등 버티컬 커머스 플랫폼 중 1위를 차지했습니다.

앱 체류시간 역시 주목할 만합니다. 지난달 에이블리 전체 앱 사용 시간은 총 4억 9천만 분으로 전문몰 중 가장 높은 수치를 보였습니다. 개성 표현과 취향 소비를 중요시하는 MZ세대 이용자 비중이 높다는 점도 데이터 밀도를 높이는 요소로 작용하고 있습니다.

지난달 기준 에이블리 사용자 중 10~30대 비중은 73%로 과반을 크게 넘어섰습니다. 10대, 20대, 30대 각 연령대별 사용자 수도 전문몰 전체에서 1위를 기록하며 소비 트렌드를 이끄는 핵심 고객층의 높은 충성도를 입증했습니다.

에이블리 최하늘 CTO는 "빅데이터는 AI 기술력과 상품력 등 플랫폼의 발전 가능성을 뒷받침하는 핵심 경쟁력"이라고 말했습니다. 그는 "에이블리는 한국은 물론 일본 쇼핑 앱 '아무드'를 통해 해외 시장에서도 탄탄한 데이터 역량을 확보하고 있다"고 전했습니다.

최 CTO는 "향후 에이블리는 몇 번의 클릭만으로 한 사람의 삶에 깃든 모든 취향을 예측하고, 그에 맞는 상품과 서비스를 제안하며 전 세계 고객의 '취향 그래프'를 완성할 것"이라고 덧붙였습니다.