서울시, 온라인 중개 플랫폼 통한 불법 숙박업소 주의보 발령

최근 5년간 서울시에서 적발된 불법 숙박업소가 357곳에 달하는 것으로 나타났습니다.

더욱 충격적인 사실은 이 중 98.3%인 351곳이 온라인 중개 플랫폼을 통해 예약된 곳이라는 점입니다.

서울시는 이러한 불법 숙박업소로 인한 시민 피해를 예방하기 위해 각별한 주의를 당부했습니다.

서울시 제공

불법 숙박업소의 실태와 위험성

서울시가 2020년 1월부터 2025년 8월까지 적발한 불법 숙박업소의 주요 장소는 주택과 오피스텔이 대부분을 차지했습니다. 최근에는 파티룸과 같은 새로운 형태의 불법 숙박업소도 증가하는 추세로, 소비자들의 주의가 더욱 필요한 상황입니다.

이러한 불법 숙박업소들은 합법적인 숙박시설로 오인될 수 있도록 교묘한 방법을 사용합니다.

저렴한 가격을 내세우거나, 셀프 체크인 시스템, 청소 및 침구 제공 등의 문구를 통해 소비자들을 유인하고 있습니다.

온라인에 게시된 사진만으로는 일반 숙박업소와 구분하기 어렵다는 점이 더 큰 문제입니다.

불법 숙박업소의 가장 큰 위험성은 안전과 위생 관리의 사각지대에 놓여있다는 점입니다.

이들 업소는 대부분 소방설비 기준을 갖추지 못해 화재와 같은 사고 위험에 노출되어 있으며, 위생 관리도 제대로 이루어지지 않을 가능성이 높습니다.

기사의 이해를 돕기 위한 자료 사진 / gettyimagesBank

소비자 피해 예방을 위한 확인 방법

서울시는 시민들에게 숙박시설 예약 전 반드시 해당 업소의 숙박업 신고 여부를 확인할 것을 강조했습니다.

온라인 중개 플랫폼을 통해 예약할 경우, 호스트에게 숙박업 신고(등록)증 사본이나 사진을 미리 요청하는 것이 피해 예방에 도움이 됩니다.

이미 예약을 했다면, 서울시에 등록된 숙박업소 리스트에서 해당 업소가 포함되어 있는지 확인해보는 것도 좋은 방법입니다.

이 리스트는 서울정보소통광장 웹사이트의 사전공개정보 → 사전공개문서에서 '숙박'이라는 키워드로 검색하면 확인할 수 있습니다.

송은철 서울시 감염병관리과장은 "서울시는 앞으로도 모니터링과 현장 점검을 강화해 안전 사각지대를 줄이는 데 최선을 다하겠다"며 시민들의 적극적인 협조를 요청했습니다. 또한 "시민 여러분께서도 예약 전 반드시 신고·등록 여부를 확인해 피해를 최대한 예방해 주시길 바란다"고 당부했습니다.

안전한 숙박을 위한 소비자의 역할

불법 숙박업소로 인한 피해를 예방하기 위해서는 소비자의 주의와 확인이 무엇보다 중요합니다. 특히 가격이 지나치게 저렴하거나, 정확한 주소 정보가 제공되지 않는 경우, 사업자 정보가 불분명한 경우에는 의심해 볼 필요가 있습니다.

서울시는 지속적인 모니터링과 단속을 통해 불법 숙박업소를 근절하기 위해 노력하고 있지만, 소비자들의 적극적인 참여와 주의가 함께 이루어질 때 더욱 효과적인 결과를 얻을 수 있을 것입니다.

안전하고 쾌적한 숙박 환경을 위해 예약 전 꼼꼼한 확인이 필요한 시점입니다.