이부진 호텔신라 사장이 아들의 학교 학부모와 나눈 모바일 메신저 카카오톡(이하 '카톡') 대화 내용이 공개되어 SNS를 뜨겁게 달구고 있습니다. 

해당 대화에서 이 사장은 학부모 고객의 문의에 직접 나서서 세심하고 겸손하게 응대하는 모습을 보여, 누리꾼들 사이에서 큰 화제가 되고 있습니다. 이 같은 소통 방식은 재벌 총수의 예상치 못한 친근한 면모를 드러내며 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.

지난 15일, 여러 온라인 커뮤니티와 SNS상에는 '이부진과 같은 학교 학부모가 공개한 카톡'이라는 제목의 게시물이 빠르게 확산되었습니다. 이 게시물은 한 학부모가 이 사장과 주고받은 메시지 내용을 캡처하여 자신의 SNS에 공유하면서 시작되었습니다.

이부진 호텔신라 사장 / 뉴스1

공개된 대화 내용에 따르면, 해당 학부모는 호텔 패키지 예약과 관련하여 수영장 이용 가능 여부를 이 사장에게 문의했습니다. 이는 호텔신라 사장에게 일반 고객(?)이 직접 문의하는 이례적인 상황으로, 대화 자체만으로도 많은 이들의 궁금증을 자아냈습니다.

이 사장은 학부모 고객의 문의에 대해 일정, 카바나 예약 현황, 그리고 이용 가능 조건 등을 상세히 설명하며 상황을 안내했습니다. 특히, "어번아일랜드라고만 표기한 것은 세심하지 못했다"고 언급하며, "이번 기회에 저희도 세심하지 못해서 개선하기로 했다. 불편한 것 있으시면 연락 주세요"라고 덧붙여 고객의 불편에 공감하고 개선 의지를 보이기까지 했습니다.

이 사장의 진정성 있는 답변에 학부모는 깊은 감동을 표현했습니다. 학부모는 "어쩜 이렇게 예쁘게 말씀해주시냐", "얼굴도 너무 예쁘고, 완전 팬이 됐다. 언니에게 입덕, 줄 안 서니 너무 좋을 뿐이다"라며 이 사장에 대한 '팬심'을 고백했습니다.

학부모의 칭찬에 이 사장은 "얼굴 예쁘다니요. 제 나이에, 힐링 되네요. 당연히 해야 할 일인데요"라고 답하며 겸손한 태도를 유지했습니다. 

학부모는 이 사장의 겸손함에 다시 한번 감탄하며 "여러 가지 일 때문에 당연히 바쁠 텐데 너무 감동이었다"고 전했습니다. 또한, "보면 볼수록 참 겸손하고 여자가 봐도 너무 아름다운 이 언니가 정말 더 승승장구 했으면 좋겠다"며 진심 어린 응원을 보냈습니다.

온라인커뮤니티

해당 게시글이 빠르게 확산되자 누리꾼들은 다양한 반응을 쏟아냈습니다. "재벌도 학부모로서 직접 응대한다는 점이 너무 신기하다", "말투가 단정하다. 역시 기품이 있다", "저렇게 학부모들과도 스스럼없이 대하니 아들이 일반 학교에서도 잘 자란 듯" 등 이 사장의 소탈하고 겸손한 모습에 긍정적인 평가가 이어졌습니다.

한편, 이 사장의 장남 임동현 군은 최근 2026학년도 서울대학교 경제학부 수시모집 전형에서 최종 합격한 것으로 알려졌습니다. 이러한 소식은 이 사장의 학부모로서의 면모와 함께 자녀 교육에 대한 관심으로 이어지며 대중의 이목을 더욱 집중시키고 있습니다.

이번 모바일 메신저 대화 역시 이부진 호텔신라 사장이 그간 보여준 소탈하고 겸손한 모습을 강조하며 대중에게 깊은 인상을 남겼습니다. 고객의 불편을 경청하고 개선 의지를 밝히는 모습과 함께 학부모로서 친근하게 소통하는 모습이 많은 이들에게 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.