토탈 이미징 솔루션 전문기업 캐논코리아가 한국능률협회컨설팅이 실시한 2026년 제23회 '한국에서 가장 존경받는 기업' 평가에서 사무기기 부문 6년 연속 1위를 차지했습니다.

한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국에서 가장 존경받는 기업' 조사는 국내 최고 권위의 기업 평가 제도로, 기업의 종합적 역량과 가치를 평가해 실질적 경쟁력과 신뢰도를 측정합니다. 

사진 제공 = 캐논코리아

캐논코리아는 혁신 경영, 제품·서비스 품질, 고객 만족도, 사회공헌 활동 등 모든 평가 영역에서 높은 점수를 받으며 사무기기 부문 6년 연속 정상을 지켰습니다.

캐논코리아가 장기간 업계 선두 지위를 유지할 수 있는 핵심 요인은 경기도 안산에 구축한 대규모 생산공장과 기술연구소입니다. 

안산사업소는 업계 유일하게 개발-생산-수출-판매를 모두 아우르는 자체 인프라를 보유하고 있어, 국내 생산 기반 강화와 고객 요구 대응의 전초기지 역할을 수행하고 있습니다. 캐논코리아는 20년 이상 안산시와 협력하며 장애인 고용 확대, 친환경 에너지 사용 등 지역사회와의 상생을 위한 ESG 경영을 실천해왔습니다.

지난 1985년 롯데캐논으로 출발한 캐논코리아는 지난 41년간 지속적인 성장을 이어왔습니다. 

지난 2021년 사무기와 카메라 부문을 통합하며 입력부터 출력까지 전 과정을 포괄하는 '토탈 이미징 솔루션' 기업으로 변신했으며, 통합 시너지 효과로 지난 2025년 상반기 잉크젯 프린터 시장 점유율 1위와 렌즈교환식 카메라 시장 23년 연속 1위를 달성하며 양대 분야에서 압도적 브랜드 파워를 과시하고 있습니다.

사무기 시장에서 캐논코리아는 폭넓은 제품 포트폴리오와 차별화된 서비스로 고객 경험 혁신을 주도하고 있습니다. 

상업용 고속 인쇄기부터 대형 프린터, 잉크젯·레이저 프린터, 스캐너까지 다양한 제품군을 통해 각기 다른 오피스 규모와 비즈니스 환경에 최적화된 솔루션을 공급하고 있습니다. 자체 인증 제도인 '서비스 인증 평가' 운영을 통해 서비스 인력의 전문성을 체계적으로 관리하며 고객 만족도와 브랜드 신뢰도 제고에 힘쓰고 있습니다.

신성장 동력 확보를 위한 사업 포트폴리오 다변화도 주목할 만합니다. 메디컬, 산업 설비, 영상 솔루션 등 신사업 영역 확장을 통해 기술 기반의 고부가가치 시장 개척에 박차를 가하고 있습니다.

고객 중심 서비스 관리 체계도 업계 최고 수준으로 평가받고 있습니다. 캐논코리아는 2025 한국산업 고객만족도  조사에서 가정용 복합기 부문 9년 연속, 사무용 복합기 부문 4년 연속 1위를 기록했으며, 2025 국가고객만족도  조사에서도 복합기 부문 2년 연속 1위를 달성했습니다.

지난 2024년 3회 연속 소비자중심경영 인증과 지난 2023년 7회 연속 SQ인증 획득으로 서비스 품질의 우수성을 입증했습니다. 

최근에는 '연락 먼저' 캠페인을 통해 고객 불편사항을 사전에 파악하고 해결하는 VOC 통합관리 체계를 고도화하고 있습니다.

캐논코리아가 구축한 사회적 신뢰의 기반에는 '공생' 철학이 뿌리 깊게 자리하고 있습니다. 핵심 역량인 이미징 기술을 사회에 환원하는 방식으로 진정성 있는 나눔을 실천해온 것이 특징입니다. 

어르신들의 무병장수를 기원하는 '장수사진' 촬영 봉사, 저소득층 아동·청소년의 개안 수술비를 지원하는 '포커스 온 캠페인', 미혼 한부모 가정의 소중한 순간을 기록하는 'mom 편한 가족앨범' 지원 사업 등은 도움이 필요한 이웃에게 실질적인 변화를 선사하는 대표적인 사회공헌 활동입니다.

박정우 캐논코리아 대표이사는 "사무기기 부문 6년 연속 1위 수상은 지난 40여 년간 축적해온 기술력과 책임 경영, 그리고 사회공헌에 대한 의지를 종합적으로 인정받은 뜻깊은 성과"라며, "앞으로도 끊임없는 혁신을 통해 고객에게 새로운 가치를 제공하고, 신뢰받는 1등 기업으로서 책임을 다할 것"이라고 밝혔습니다.

지난해 창립 40주년을 맞은 캐논코리아는 올해 제품 혁신과 서비스 고도화, 투명한 경영을 통해 지속 가능한 성장을 위한 새로운 도약을 본격화할 계획입니다. 

급변하는 시장 환경에서도 입력부터 출력까지 아우르는 '토탈 이미징 솔루션' 기업으로서 고객 맞춤형 비즈니스 솔루션을 지속 제공한다는 전략입니다.