hy가 자사 제품인 '헬리코박터 프로젝트 윌 당밸런스'에서 대장균이 검출되어 자진 회수에 나섰습니다.

회수 대상 제품은 소비기한이 2026년 오는 1월 21일인 제품으로, 로트 번호 BCAb, BCBb, BCCa, BDAb, BDBb, BDCa에 해당합니다. 

hy

대장균 검출로 인한 긴급 회수 조치가 시행되고 있어 소비자들의 주의가 필요한 상황입니다.

hy는 자체적으로 실시한 품질 검사에서 해당 제품에 대장균이 검출된 것을 확인한 후 즉각 회수를 결정했다고 밝혔습니다.

회사 측은 문제가 된 제품의 생산을 전면 중단하고 시장에서의 회수 작업을 진행하고 있습니다.

사진 제공 = hy

hy 관계자는 "고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐 죄송합니다"라며 사과의 뜻을 전했습니다. 이어 "현재 99% 이상 수거를 완료했으며 재발 방지를 위해 전사 역량을 집중하겠습니다"라고 말했습니다.

해당 제품을 구매한 소비자는 가까운 영업점이나 hy 고객센터에 연락하여 관련 안내를 받을 수 있습니다. 헬리코박터 프로젝트 윌 당밸런스 회수 관련 문의는 고객센터를 통해 처리되고 있습니다.