볼보자동차코리아가 광주 지역 고객 서비스 향상을 위해 대대적인 시설 개선에 나섰습니다. 

이윤모 대표가 이끄는 볼보자동차코리아는 광주광역시 서구에 위치한 볼보 셀렉트 광주 전시장에 새로운 고객 라운지를 완공하고 오는 11월 24일부터 정식 운영을 시작했다고 발표했습니다.

사진 제공 = 볼보자동차코리아

지난 7월 1일 문을 연 광주 셀렉트 전시장은 이번 라운지 신설을 통해 고객들의 상담, 대기, 관람 등 전체적인 서비스 경험을 한층 업그레이드했습니다. 

광주광역시 서구 회재유통길 78번지 B동 2층과 7층에 자리한 이 전시장은 총 63.7㎡의 넓은 공간을 자랑하며, 최대 28대의 인증 중고차를 한 번에 전시할 수 있는 지역 최대 규모의 인증 중고차 전시장입니다.

기존에는 고객 상담 구역과 차량 전시 구역을 층별로 나누어 운영해왔지만, 이번 신규 라운지 개장으로 고객들이 더욱 쾌적한 분위기에서 차량을 살펴보고 전문 상담을 받을 수 있는 환경을 구축했습니다.

새롭게 조성된 고객 라운지는 프리미엄 상담 서비스를 위한 전용 공간으로 설계되었습니다. 편안한 좌석 배치와 함께 차량 정보를 상세히 확인할 수 있는 상담 테이블을 완비해 인증 중고차 구매를 고려하는 고객들이 다양한 조건을 꼼꼼히 비교 검토하며 전문가의 상담을 받을 수 있도록 했습니다.

사진 제공 = 볼보자동차코리아

볼보자동차코리아는 라운지 개장을 기념해 특별 프로모션도 준비했습니다. 오는 11월 25일부터 오는 12월 31일까지 진행되는 이번 이벤트에서는 전시장을 방문해 상담을 받는 모든 고객에게 볼보 단우산을 증정합니다. 

계약을 체결한 고객들에게는 100% 당첨되는 럭키드로우를 통해 볼보 보스턴백, 토트백, 웨건, 디퓨저 세트, 차량용 방향제 중 한 가지를 현장에서 바로 받을 수 있습니다.

출고 고객들을 위한 혜택도 마련되어 있습니다. 웰컴 패키지와 볼보 패브릭 폴딩박스, 차량 실내 케어 4종 세트를 제공해 실용성 높은 혜택을 선사합니다.

다만 모든 증정품은 선착순으로 제공되며 재고 소진 시 조기 종료될 수 있습니다.

사진 제공 = 볼보자동차코리아

볼보자동차코리아 이만식 전무이사는 "광주 지역 고객들이 더욱 편안하고 만족도 높은 환경에서 볼보 셀렉트를 경험하실 수 있도록 신규 고객 라운지를 마련했다"며 "앞으로도 고객 중심의 서비스 품질을 강화해 스웨디시 프리미엄 경험을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 밝혔습니다.

볼보 셀렉트는 '선별'의 스웨덴식 표기에서 이름을 따온 볼보자동차코리아의 공식 인증 중고차 프로그램입니다.

최초 등록 6년 이내 또는 주행거리 12만km 미만의 차량 중에서도 엄격한 품질 기준을 통과한 차량만을 선별해 판매하고 있습니다.

1년 또는 2만km 무상 보증 수리 서비스와 3년 또는 6만km 기준의 24시간 긴급 출동 서비스를 기본으로 제공해 신차 구매 고객과 동일한 수준의 프리미엄 서비스를 보장합니다.

사진 제공 = 볼보자동차코리아