쿠팡, '으뜸효율 가전제품 환급사업' 3중 혜택으로 고객 호응 높아

쿠팡이 정부의 '으뜸효율 가전제품 환급사업'에 참여하며 진행 중인 기획전이 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있습니다.

쿠팡은 27일 이 기획전이 정부 환급, 카드사 즉시 할인, 그리고 편리한 '로켓설치' 서비스까지 더해 3중 혜택을 제공하면서 고객들로부터 뜨거운 반응을 얻고 있다고 밝혔습니다.

이번 '으뜸 효율 가전' 기획전의 가장 큰 특징은 고객이 받을 수 있는 혜택을 세 가지 방향으로 극대화했다는 점입니다. 

먼저, 고객들은 에너지 효율 1등급 가전제품(일부 품목 제외)을 구매할 경우 구매 금액의 10%를 정부로부터 환급받을 수 있습니다. 

여기에 쿠팡은 추가로 카드사별 최대 50만원의 즉시 할인 혜택을 제공해 소비자의 경제적 부담을 크게 줄였습니다. 

사진 제공 = 쿠팡

정부 환급과 카드사 혜택을 모두 활용하면 최대 80만원까지 할인받을 수 있는 셈입니다.

쿠팡만의 차별화된 '로켓설치' 서비스로 고객 편의성 높여

쿠팡이 제공하는 또 다른 차별점은 고객 맞춤형 '로켓설치' 서비스입니다.

대형가전을 구매한 고객은 주문 다음날 바로 무료배송을 받을 수 있을 뿐만 아니라, 구매일로부터 최대 4주까지 원하는 날짜에 배송 및 설치 일정을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

이 서비스는 특히 이사나 인테리어 일정에 맞춰 가전 제품을 받고자 하는 고객들에게 높은 만족도를 보이고 있습니다.

환급 신청 과정도 매우 간소화되어 있습니다.

쿠팡에서 제품을 구매한 고객은 별도의 서류 발급 없이 쿠팡 앱 내 '주문상세 영수증' 또는 '카드 영수증' 화면을 캡처해 정부 환급 사이트에 제출하는 것만으로 환급 신청이 가능합니다. 

이번 기획전의 대표 상품으로는 삼성전자 Bespoke AI 콤보 세탁기, LG 오브제컬렉션 디오스 냉장고, TCL 4K 구글 TV, 쿠첸 123 올스테인리스 듀얼프레셔 전기압력밥솥 등 다양한 고효율 가전제품들이 포함되어 있습니다.

기획전 시작 직후부터 행사 대상인 고효율 가전 카테고리의 페이지 트래픽이 평소보다 크게 증가했으며, 고객들의 상품 페이지 체류 시간도 길어진 것으로 분석되었습니다.

정기동 쿠팡 가전디지털 본부장은 "정부의 에너지 절감 정책에 발맞춰, 단순한 가격 할인을 넘어 고객 개개인의 일정까지 고려하는 '맞춤형 혜택'을 제공하고자 이번 기획전을 준비했다"고 말했습니다.