배스킨라빈스 매장에서 아이스크림을 활용한 '젠더리빌' 서비스가 SNS를 통해 확산되면서 온라인상에서 찬반 논란이 벌어지고 있다.
지난 4일 한 SNS 이용자가 "배스킨라빈스에서 젠더리빌용 아이스크림을 주문했다"는 글을 올렸다.
글쓴이 A씨는 병원에서 받은 태아 성별 정보가 적힌 쪽지를 확인하지 않은 상태로 배스킨라빈스 매장을 찾았다.
A씨는 직원에게 "임신 중인데 이 쪽지에 적힌 아기 성별에 맞춰 아이스크림을 포장해달라"고 부탁했다. 매장 직원은 "처음 해보는 서비스인데 정말 좋다. 고객님은 뒤를 돌아서 계시면 된다"고 응답했다.
A씨는 가족들과 함께 아이스크림을 먹으며 딸을 임신했다는 사실을 알게 됐다.
A씨는 "직원이 행복한 표정으로 아이스크림을 담아줬다. 즐거운 경험이었고 평생 기억에 남을 것 같다"고 소감을 밝혔다.
해당 게시물은 조회수 80만 회를 넘어섰고 '좋아요' 2만 개를 기록했다. 인스타그램과 스레드 등에서도 배스킨라빈스 젠더리빌 이용 후기를 쉽게 찾을 수 있다.
일부 이용자들은 구체적인 주문 방법까지 공유했다. 한 누리꾼은 "아이스크림을 가로로 층층이 담아야 한다. 뚜껑을 열 때 색깔이 보일 수 있으니 반드시 평평하게 담아달라고 요청해야 한다"고 조언했다.
하지만 이런 트렌드를 둘러싼 의견은 갈렸다. 비판적인 입장에서는 "바쁜 매장에서 이런 요청은 부담스럽다", "한 명 해주니까 계속 오더니 이제 거절한다고 한다", "아르바이트생에게 무리한 요구다", "이건 진상 고객 아니냐" 등의 반응을 보였다.
반대로 옹호하는 측에서는 "어렵지도 않고 과한 요구도 아닌데 뭐가 문제냐", "아르바이트생도 즐겁게 해준다는데", "예쁜 이벤트다", "전에 배스킨라빈스에서 일했는데 직접 해보니 재밌었다" 등의 의견을 내놨다.