피자집 이어... 배달 애플리케이션 '강제 팁' 설정한 냉면집
필수옵션으로 추가금을 강요한 피자집이 '강제 팁' 논란에 휩싸인 가운데, 같은 수법으로 추가금을 요구한 냉면집이 포착돼 누리꾼들의 뭇매를 맞고 있다.
지난 24일 한 온라인 커뮤니티에는 "냉면 집에서 간장만 주문하는 법"이라는 제목의 글이 올라왔다.
작성자 A씨가 공유한 배달 애플리케이션 캡처 화면에 따르면 문제의 냉면가게는 '필수' 옵션으로 '냉면 주세요(+2000원)'와 '간장만 먹을게요(판매 X)'를 설정해 뒀다.
추가금이 없는 옵션을 선택할 경우 주문이 철회된다는 점에서 2000원의 추가금을 사실상 강요하고 있는 셈이다. 이는 앞서 논란이 된 한 피자집의 '강제 팁'을 떠오르게 한다.
'강제 팁' 논란은 지난 19일 한 누리꾼이 배달 애플리케이션에 입점한 피자집에서 '2000원' 옵션을 선택하지 않으면 주문 자체가 무산되도록 설정한 것을 공유하면서 불거졌다.
그런데 이를 본 누리꾼들은 '추가금 꼼수'를 설정해 둔 냉면집 사장님과 앞서 논란이 된 피자집 사장님이 동일 인물일 가능성을 제기하기 시작했다.
배달 애플리케이션에 입점한 두 가게의 주소지가 동일하다는 이유에서였다.
이들은 "이게 진짜 괴담이다", "역시 배달 전문으로 이것저것 하는 집은 거르는 게 맞다", "이 정도면 장사 하기 싫은데 누가 시켜서 억지로 하는 거 아니냐", "누가 빨리 폐업하나 내기한 게 아니라면 이해할 수 없는 상황" 등의 반응을 보였다.
한편 현행 식품위생법에 따르면 메뉴판에 별도 봉사료를 강제로 요구하는 행위는 엄연한 '불법'으로, 메뉴판에는 부가세와 봉사료 등이 모두 포함된 '최종 가격'을 표시해야 한다.