2026년 01월 14일(수)

"적자 나도 27년째 생산"... 매일유업에 감동한 소비자들, 기어코 한정판 굿즈 조기 '완판'시킨 사연

매일유업이 선천성대사이상 환아들을 위해 진행한 '2025 앱솔루트 하트밀 캠페인'의 한정판 굿즈가 소비자들의 뜨거운 관심 속에 조기 완판되었습니다.


지난해 12월 15일부터 판매를 시작한 '하트밀 해피 버니 파우치'는 당초 2월 10일까지 판매될 예정이었으나, 예상을 뛰어넘는 주문 폭주로 1월 첫 주에 모든 물량이 소진되었습니다. 


사진 제공 = 매일유업


국내 유일하게 선천성대사이상 특수분유를 생산해 온 매일유업의 진정성에 공감한 소비자들이 적극적으로 '착한 소비'에 동참한 결과로 해석됩니다.


이번 캠페인의 성공 요인은 진정성과 트렌드의 완벽한 결합에 있습니다. 


매일유업은 2013년부터 13년간 꾸준히 앱솔루트 하트밀 캠페인을 통해 환아들의 이야기를 전해왔으며, 올해는 패브릭 브랜드 '키티버니포니(Kitty bunny pony)'와 협업해 디자인 경쟁력까지 갖춘 굿즈를 선보였습니다.


요즘 소비자들의 변화된 구매 패턴도 이번 성공에 큰 영향을 미쳤습니다. 자신의 취향과 윤리적 기준이 일치할 때 폭발적인 구매력을 보여주는 최근의 소비 심리가 작용한 것으로 분석됩니다.


단순한 기부보다는 자신의 개성과 취향을 드러내며 일상에서 사용할 수 있는 제품 구입을 통해 자연스럽게 누군가를 응원하는 소비 방식이 확산되고 있는 추세입니다.


'하트밀'이라는 캠페인명은 마음을 뜻하는 '하트(Heart)'와 식사를 뜻하는 '밀(Meal)'의 합성어로, 먹고 싶은 음식을 자유롭게 먹지 못하는 환아들에게 따뜻한 사랑의 마음을 전하자는 의미를 담고 있습니다.


매일유업은 2013년부터 선천성대사이상 질환에 대한 사회적 인식 개선을 위해 지속적으로 공익 캠페인을 진행해 왔습니다.


특히 2018년부터는 특별 제작한 '하트밀 굿즈' 판매 수익금 전액을 환아들을 위한 선물 지원에 사용하고 있습니다. 


이번 굿즈 판매 수익금 전액도 선천성대사이상 환아들을 위한 식품과 제품들로 구성된 '하트밀 박스' 제작 지원에 사용될 예정입니다.


선천성대사이상 질환은 체내에 단백질, 탄수화물, 지방, 아미노산 등 필수 영양소를 분해하는 특정 효소가 부족하거나 만들어지지 않는 유전대사 질환입니다.


이 질환을 앓는 환아들은 단백질 등 필수 영양소를 분해하지 못해 평생 특수분유와 엄격한 식이관리를 해야 합니다.


선천성 대사질환자용 특수분유는 전 세계적으로 제조사가 매우 드물기 때문에 환아 가족들에게는 안정적인 제품 수급이 매우 중요한 문제입니다.


국내에서는 매일유업이 유일하게 기업의 사회적 책임활동의 일환으로 1999년부터 27년째 선천성대사이상 환아들을 위한 특수분유 8종 12개를 제조·공급하고 있습니다.


매일유업 관계자는 "이번 선천성대사이상 환아들을 위한 앱솔루트 하트밀 캠페인 굿즈의 조기 완판은 요즘 소비자들이 일상 속에서 누군가를 응원하기 위한 가치소비에 관심이 높고, 적극적으로 동참하고 있다는 것을 보여준다"고 설명했습니다. 


이어 "앞으로도 기업의 사회적 책임을 다하며, 소비자와 함께 완성할 수 있는 공익적인 활동들을 지속해 나갈 것"이라고 덧붙였습니다. 이번 캠페인의 성공은 기업의 진정성 있는 사회적 책임 활동과 소비자들의 가치 소비 트렌드가 만나 만들어낸 긍정적인 결과로 평가됩니다.