최근 아이폰 사용자들 사이에서 알람을 설정했는데도 울리지 않아 그대로 잠을 자버렸다는 불만이 잇따르고 있습니다.
지난 17일(현지 시간) 미국 과학 잡지 파퓰러 사이언스에 따르면, 이른바 '아이폰 무음 알람(silent alarm) 버그'로 불리는 이 현상은 몇 년 전부터 지속되어 온 문제로 애플이 과거 해결하겠다고 발표했음에도 여전히 사용자들을 괴롭히고 있습니다.
이 버그는 알람이 정상적으로 작동하지만 소리도 진동도 없이 울리는 현상입니다. 화면에는 알람이 표시되지만, 실제로는 아무 소리도 나지 않습니다. 출근, 비행기 탑승, 중요한 일정이 있는 사람에게는 심각한 불편을 초래할 수 있습니다.
애플은 아직까지 이 문제의 정확한 원인을 공개하지 않았습니다. 특정 iOS 버전에서 문제가 개선되는 듯 보이다가도 다음 업데이트에서 다시 나타나는 경우도 보고되고 있습니다. 상당수의 사용자에게 일어나고 있으며, 발생 패턴도 제각각이어서 원인이 하나가 아닐 가능성도 제기됩니다.
애플에서 공식적인 해결책을 제시하지는 않았지만, 사용자들이 무음 발생 알람 버그 가능성을 최소화하기 위해 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법들이 있습니다.
먼저, 시계 앱의 알람 탭에서 설정을 점검해야 합니다. 알람을 선택한 후 '소리' 옵션에서 알람음이 제대로 설정되어 있는지, '반복' 옵션에서 원하는 요일이 선택되어 있는지 확인해야 합니다.
문제가 지속되는 알람은 삭제한 후 새로 만드는 것도 효과적입니다. 설정 앱의 '소리 및 햅틱' 메뉴에서 벨소리 및 알림음 볼륨이 충분한지 확인하는 것도 중요합니다. 버튼으로 볼륨 변경 기능을 비활성화하면 실수로 볼륨이 조절되는 것을 방지할 수 있습니다. 알람은 무음 모드의 영향을 받지 않지만, 한 번 해제해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
블루투스 설정에서 불필요한 스피커나 헤드폰 연결을 확인하는 것도 필요합니다. 다른 기기에 연결되어 있으면 알람 소리가 아이폰이 아닌 해당 기기에서 나올 수 있기 때문입니다.
일부 사용자들은 'Face ID 및 암호' 설정에서 '주의 인식 기능'을 끄면 문제가 해결된다고 보고했습니다. 이 기능은 사용자가 화면을 보고 있을 때 알람 소리를 줄이는 역할을 하는데, 일부 경우에는 완전히 음소거되는 현상이 발생할 수 있습니다.
포커스 모드나 방해 금지 모드는 알람에 직접적인 영향을 주지 않지만, 한 번 확인해보는 것이 좋습니다.
또한 아이폰을 최신 iOS 버전으로 업데이트하는 것도 중요합니다. 현재까지 완전한 해결책은 없지만, 애플이 향후 업데이트에서 이 문제를 해결할 가능성이 있기 때문입니다.
타사 알람 앱을 사용하거나, 스마트 알람 시계나 전통적인 알람 시계를 구매하는 것도 확실한 대안이 될 수 있습니다.