중고 명품 전문 플랫폼 구구스가 PC와 태블릿 등 대화면 기기 사용자를 위한 전용 인터페이스를 새롭게 선보였습니다.
고가의 중고 명품을 구매할 때 작은 모바일 화면보다는 넓은 PC 화면에서 상세 사진과 컨디션을 꼼꼼히 살펴보려는 소비자들의 니즈를 반영한 것입니다.
13일 구구스는 PC 및 태블릿에 특화된 UX(사용자 경험)와 UI(사용자 환경)를 전면 개편했다고 밝혔습니다.
최근 중고명품 시장에서 온라인 거래가 확대되는 가운데, 구구스는 변화하는 소비자 니즈에 맞춰 온라인몰 경쟁력 강화에 나서고 있습니다. 기존 모바일 앱 리뉴얼에 이어, 이번에는 PC 이용 환경에 최적화된 인터페이스를 구축해 탐색 편의성과 구매 경험을 한층 높인다는 방침입니다.
이번 개편은 기존처럼 모바일 기준의 UX/UI를 동일 적용하는 방식에서 벗어나, PC 사용자의 이용 패턴과 화면 특성에 맞춰 탐색 편의성, 정보 가독성, 접근성, 구매 동선, 상품 검색 경험 전반을 개선하는 데 초점을 맞췄다.
가장 눈에 띄는 변화는 PC 사용자의 시선 흐름을 고려한 '카드형 레이아웃'의 도입입니다. 구구스는 홈 화면 메인 영역을 병렬 구조로 재구성해, 사용자가 여러 페이지를 오가지 않고도 진행 중인 기획전과 혜택 정보를 한눈에 비교할 수 있도록 했습니다.
또한, 상단 메뉴 구조를 전명 정돈하여 카테고리, 브랜드, 전국 직영 매장 정보 등 핵심 서비스에 더 빠르게 접근할 수 있도록 개선했습니다. 이는 '쇼핑 동선의 효율화'를 통해 고객이 원하는 상품을 찾는 시간을 줄이겠다는 전략입니다.
중고명품의 특성상 같은 모델이라도 보증서 유무, 컨디션, 구성품, 연식 등에 따라 가치가 달라지기 때문에 구매 단계에서 여러 상품을 비교 검토하는 과정이 매우 중요합니다. 구구스는 이런 점을 고려해 PC 상품 리스트를 그리드 중심으로 재구성하고, 가격과 브랜드, 상품 상태 등 핵심 정보를 상품 이미지와 함께 직관적으로 확인할 수 있도록 정보 배치를 정돈했습니다.
상품 상세 페이지에서는 고해상도 이미지와 함께 상품번호, 판매 매장, 등급(컨디션), 적립 및 결제 혜택, 배송 정보 등 구매 결정에 필요한 모든 정보를 우측 정보 영역에 구조화해 가독성을 높였습니다. 이를 통해 고객들은 상품 탐색부터 상세 확인, 비교 선택까지의 전 과정을 PC 환경에서 더욱 편리하게 이어갈 수 있게 됐습니다.
구구스는 이번 개편에서 반응 속도와 브라우저 호환성 등 기술적 안정성 확보에도 심혈을 기울였습니다. 이는 최근 구구스가 집중하고 있는 '보고구매 서비스(온라인 예약 후 매장 실물 확인)'와의 시너지를 염두에 둔 포석으로 풀이됩니다. PC에서 정밀하게 상품을 살펴본 후 매장 방문으로 이어지는 옴니채널 고객에게 최상의 사용자 경험을 제공하겠다는 취지입니다.
구구스 관계자는 "명품은 고관여 상품인 만큼 큰 화면에서 상세 정보를 면밀히 검토하려는 수요가 여전히 높다"며 "앞으로도 온·오프라인 전 채널에서 고객이 신뢰할 수 있는 최적의 쇼핑 환경을 지속적으로 혁신해 나갈 것"이라고 말했습니다.