[인사이트] 석태진 기자 = 더본코리아 대표 백종원이 문재인 대통령 앞에서 '가맹점주에게 박수받는 프랜차이즈 운영 비결을 공개했다.
지난 9일 서울 삼성동 코엑스 별마당도서관에서는 문재인 대통령이 참석한 가운데 '함께하는 성장'을 슬로건으로 한 '공정경제 전략회의'가 열렸다.
토크 콘서트 형식으로 진행된 이번 회의에는 커피 프랜차이즈 '빽다방' 대표 자격으로 백종원이 참석해 가맹 분야 상생 협력 사례를 발표했다.
이날 백종원은 "상생이라는 건 사실 옛날에 굉장히 어려운 단어였고 먼 것처럼 느꼈는데 사실 너무 어려운 건 아니다"라고 강조했다.
그가 말한 상생이란 '점주들의 수익이 안정적으로 보장되면 본사도 유지되지 않을까'라는 마인드로 가맹점주들과 소통한다는 것.
백종원은 "저희는 로열티를 인하하고 일부 품목에 대해서 저희가 납품할 수 있는 가격을 인하한다. 왜냐하면 물품을 구입하는 양이 늘다 보면 경쟁력이 있기 때문"이라고 말했다.
이어 그는 "물품 구입 비용을 회사 주머니에 넣기보다 점주님들 유리하게, 사실은 그게 큰 도움은 안 되겠지만 '응원의 메시지'로 시작했다. 확실히 해보니 점주님들이 너무 좋아하신다"고 설명했다.
백종원은 이렇게 에너지를 받은 점주들이 열심히 일해 장기적으로는 본사에 도움이 된다고 덧붙였다.
가맹점주와 함께 상생하려는 백종원의 뜻이 담긴 발언. 그의 발언이 끝나자 주변에서는 박수갈채가 쏟아졌다.
끝으로 백종원은 "본사 입장에서 점주분들이 경쟁이 치열한데도 불구하고 에너지를 내셔서 일하시는 모습을 볼 때 해 드릴 것을 찾게 된다"고 말했다.
한편 이날 문재인 대통령은 "토크를 통해서도 상생 협력이라는 것이 대기업과 중소기업 그다음에 또 가맹점 사업주와 가맹점 모두에게 도움이 되는 방안이라는 것을 확인할 수 있었다"는 평을 남겼다.