33만 명이 이용한 먹거리 지원 '그냥드림'
방문이 어려운 거동 불편자, 도서·산간 거주민 등을 위한 전국 10개 지역 배달 시범사업 추진
매일 우리 집 앞을 오가는 집배원이 이제 편지와 택배뿐 아니라 어려운 이웃을 위한 먹거리와 따뜻한 안부까지 전한다.
거동이 불편해 집 밖으로 나가기 어려운 어르신, 가까운 곳에 지원시설이 없어 도움받기 힘든 주민들에게는 반가운 소식이다.
"배고픔엔 증명서가 필요 없습니다"... 33만 명에게 열린 복지의 문
'그냥드림'은 생계가 어려운 국민에게 복잡한 소득 증빙 없이 먹거리와 생필품을 먼저 지원하는 사업이다.
기존 복지제도가 신청과 심사를 거쳐 지원 여부를 결정하는 방식이라면, 그냥드림은 당장 도움이 필요한 국민에게 먼저 먹거리를 제공하고 이후 상담을 통해 필요한 복지서비스를 연결하는 '선(先)지원 후(後)행정' 방식으로 운영된다.
지난해 12월 시범운영을 시작한 그냥드림은 올해 9월 전국 모든 시군구로 확대됐다.
지금까지 약 33만 명이 그냥드림 코너를 이용했으며, 이 가운데 7만 830명이 복지상담을 받았다. 상담을 통해 기초생활보장, 긴급복지 등 필요한 지역사회 보호체계로 연결된 인원도 7,383명에 달한다.
단순히 먹거리 한 꾸러미를 전달하는 데 그치지 않고, 제도권 밖에 놓여 있던 어려운 이웃을 발견해 더 큰 도움으로 이어주는 복지의 연결고리가 되고 있는 셈이다.
"찾아올 수 없다면, 직접 찾아갑니다"... 부천시에서 시작된 특별한 배달
하지만 전국 모든 시군구에 그냥드림 코너가 마련됐다고 해서 누구나 쉽게 이용할 수 있는 것은 아니다. 거동이 불편한 어르신이나 장애인, 교통이 불편한 지역에 거주하는 주민들에게는 가까운 지원시설에 방문하는 일조차 쉽지 않다.
이러한 한계를 극복하기 위해 등장한 것이 바로 '찾아가는 그냥드림'이다.
경기도 부천시는 올해 6월부터 지역 우체국과 협력해 '집으로 그냥드림' 사업을 운영하고 있다.
지방정부가 지원 신청을 접수하고 우체국에 배달을 요청하면 집배원이 대상자의 집으로 먹거리와 생필품을 직접 전달하는 방식이다.
여기서 집배원의 역할은 단순한 물품 전달에 그치지 않는다.
물품을 전달하면서 주민의 안부와 생활 상태를 살피고, 추가적인 도움이 필요한 상황이 발견되면 지방정부에 알려 복지서비스로 연결될 수 있도록 돕는다.
평소 지역 곳곳을 오가는 집배원의 업무 특성을 복지서비스에 접목해 지원시설을 찾아오기 어려운 주민에게 먼저 다가가는 것이다.
먹거리를 전하는 배달이 복지 사각지대를 발견하는 새로운 통로가 되는 셈이다.
2027년 전국 10개 시군구 시범사업... 집배원이 직접 찾아간다
보건복지부는 부천시의 선행사례를 바탕으로 우정사업본부와 협력해 '집배원이 전달하는 그냥드림' 시범사업을 추진한다.
지난 10월 29일 업무협약을 체결했으며, 서울 서대문구·동대문구, 부산 북구, 인천 강화군, 경기 광명시·부천시, 강원 평창군, 충북 영동군, 전북 완주군, 경북 김천군 등 전국 10개 시군구에서 순차적으로 서비스를 시작할 계획이다.
서비스 대상은 거동이 불편하거나 섬·벽지에 거주하는 등 그냥드림 코너를 직접 방문하기 어려운 국민이다.
지방정부에 서비스를 신청하면 담당자가 신청자의 기본적인 사정을 확인하고, 우체국에 배달을 요청한다. 이 후 집배원이 먹거리와 생필품을 직접 전달하면서 대상자의 건강·주거·위생 상태 등 생활 여건도 살핀다. 확인한 내용은 지방정부에 알린다.
필요한 경우 추가 상담과 복지서비스 연계도 이뤄진다.
보건복지부와 우정사업본부는 시범사업 운영 경험을 바탕으로 참여 지역을 점차 확대해 나갈 계획이다.
먹거리 한 꾸러미를 넘어... 복지가 먼저 찾아가는 사회로
그냥드림의 변화는 단순히 물품을 지원하는 장소가 늘어나거나 배달 방식이 추가되는 데 그치지 않는다.
도움이 필요해도 스스로 요청하기 어려웠던 국민에게 먼저 다가가겠다는 복지 전달방식의 변화라는 점에서 큰 의미가 있다.
그동안 그냥드림이 복잡한 소득 증빙과 신청 절차를 없애 먹거리 지원의 문턱을 낮췄다면, 이제는 집밖으로 나오기 어려운 국민에게까지 그 문턱을 낮추려는 것이다.
편지와 택배를 전하던 집배원의 발걸음이 이제는 어려운 이웃의 일상을 살피고, 필요한 복지서비스를 연결 하는 계기가 될 수 있다.
"배고픔엔 증명서가 필요 없습니다."
그냥드림이 지켜온 이 약속은 이제 또 하나의 메시지로 확장되고 있다.
"찾아오기 어려우시다면, 저희가 찾아가겠습니다."