애플이 자사 첫 폴더블 스마트폰 '아이폰 듀오'의 화면 결함 문제를 공식 인정했다. 지난 23일 출시된 지 불과 사흘 만이다.

27일 애플코리아는 공식 입장문을 통해 "일부 아이폰 듀오에서 내부 디스플레이 문제가 확인됐다"고 밝혔다. 이어 "디스플레이 이상이 발생한 고객은 애플케어로 연락해 제품 교체를 받을 수 있다"고 안내했다.

문제는 지난주 시장에 나온 아이폰 듀오에서 집중적으로 발생했다. 기기를 접는 힌지 중앙부를 중심으로 내부 화면에 균열이 가거나 세로선이 나타나는 현상이 연이어 보고된 것이다.

아이폰 듀오 / 뉴스1

이 같은 결함 사례는 소셜미디어를 통해 빠르게 확산됐다. 이용자들이 직접 찍은 화면 손상 사진이 올라오면서 '크랙 게이트'라는 신조어까지 생겼다.

애플은 무상 교체 조치를 약속했으나 당장 재고 부족이 우려된다. 초기 물량 확보가 충분하지 않아 실제 교환까지는 시간이 걸릴 전망이다.

현재까지 파악된 바에 따르면 화면 불량은 전체 출하량 중 소수에서 나타났다. 제품 사용 초기 단계에서 증상이 드러나는 것으로 확인됐지만, 정확한 불량 수량이나 전체 판매 대비 발생률은 아직 공개되지 않은 상태다.