20대 배달기사가 치킨 픽업을 기다리며 매장 의자에 앉았다가 사장으로부터 거센 항의와 폭언을 들었다는 사연이 공개됐다.
지난 22일 JTBC '사건반장'은 방송에서 3년 차 배달기사 A씨의 제보를 소개했다. A씨는 대학 진학 대신 하루 12시간씩 배달 일을 하며 돈을 모으고 있다. 향후 오토바이 정비업이나 부동산 중개업으로 진로를 정할 계획이다.
문제의 상황은 지난 17일 저녁 8시께 발생했다. A씨는 부산의 한 프랜차이즈 치킨집에 픽업을 하러 갔다.
당시 홀은 불이 꺼진 채 텅 비어 있었고 주방에만 불이 켜져 있었다. A씨가 휴대폰으로 확인한 조리 대기시간은 약 6분이었다. 다리가 아팠던 A씨는 홀 테이블의 의자를 하나 꺼내 앉았다.
그런데 1~2초 만에 주방에서 나온 사장이 반말로 "일어나라. 앉지 마라. 남의 의자에 왜 앉냐"며 화를 냈다.
A씨는 "물어보지 않고 앉은 건 잘못이지만, 평소 다른 매장에서는 앉아도 되냐고 물으면 당연히 앉으라고 했다"며 "그날은 홀에 아무도 없어서 그냥 앉았는데, 반말에 팔을 거칠게 잡아당겨 일으켜 세워서 기분이 너무 나빴다"고 말했다.
A씨는 112에 전화를 걸어 폭행 신고를 했고 곧 경찰이 출동했다. 하지만 사장은 "너 내가 배달 못 준다. 나가라. 어디 배달이냐. 내가 전화하겠다. 너희들이 뭔데? 돈은 누가 주니? 우리가 주는 거다"라며 A씨를 무시했다.
A씨는 "나도 나중에 치킨 사 먹으러 갈 수 있는 손님인데, 이렇게 막말을 하는 게 가능한가 싶었다"고 전했다.
사장은 추후 다른 배달기사를 통해 입장을 밝혔다.
사장은 "일부 배달기사들이 앉아서 통로를 막거나 나가면서 의자 정리를 안 해서 최근 의자 사용을 금지했다"며 "그날도 의자에 앉지 말라고 했는데, 배달기사가 '왜 그래야 하냐'고 해서 화가 났다"고 설명했다.
'내가 돈 주는 사람'이라는 발언에 대해서는 "너무 흥분해서 한 말이다. 잘못했다"고 인정했다.