고깃집에서 구슬 아이스크림 2개 값을 잔돈으로 내려던 손님과 업주 사이에 예상치 못한 실랑이가 벌어졌다.
지난 24일 JTBC '사건반장'은 40대 고깃집 사장 A씨가 겪은 황당한 경험을 소개했다. A씨는 식당 한편에서 식사 후 입가심용으로 구슬 아이스크림을 개당 1500원에 판매한다.
문제는 두 명의 손님이 식사 후 계산을 마치고 구슬 아이스크림 2개를 가져간 뒤 시작됐다.
이들 중 한 명이 주머니를 뒤집어 10원, 50원, 100원짜리 동전을 계산대에 쏟아낸 것이다. 동전 액수는 총 3000원이었다.
A씨는 손님들이 술을 마신 상태였고 잔돈 개수가 상당해 정확한 계산이 쉽지 않다고 봤다. 그는 "동전은 받지 않겠다"며 "아이스크림은 서비스로 드리겠다"고 제안했다.
하지만 손님의 반응은 의외였다. 손님은 "내가 거지냐. 동전도 돈인데 왜 안 받느냐"며 목소리를 높였다.
A씨는 "100원짜리면 몰라도 이렇게 많은 10원, 50원짜리 동전은 받기 어렵다"고 상황을 설명했다. 그러나 손님은 "모아서 은행에 가면 지폐로 바꿀 수 있는 것 아니냐"며 동전을 받아가라고 주장했다.
A씨가 다시 한번 서비스로 제공하겠다고 했지만 소용없었다. 손님은 "사람을 거지 취급하는 것 아니냐. 서비스 필요 없다. 돈 가져가라"며 언성을 높였다. 결국 동행한 일행이 말리자 그제야 손님은 동전을 다시 주머니에 넣고 자리를 떴다.
A씨는 방송을 통해 "구슬 아이스크림은 원래 판매 제품이지만 아이들이나 단체 손님한테는 종종 무료로 제공한다"며 "많은 동전을 받는 것보다 서비스로 드리는 게 낫다고 판단했을 뿐"이라고 당시 상황을 설명했다.
방송에 출연한 손수호 변호사는 "금액을 받을지 말지는 사장 재량이지만 손님이 주겠다는 것을 굳이 거부할 필요는 없었다"며 "일단 받은 다음 다른 방식으로 처리할 수도 있었을 것"이라고 의견을 제시했다.
박상희 심리학 교수는 "사장이 불편함을 느껴 서비스로 제공하겠다고 했으니 손님도 고맙게 받으면 될 일이었다"고 평가했다.