카카오 노동조합이 성과급 지급 기준을 둘러싼 협상 교착 상태 속에서 오늘(29일) 하루 집단행동을 시작했다.

29일 업계에 따르면 카카오 노조는 조합원들이 전일 연차나 전일 오프를 활용해 하루 동안 사내 업무를 중단하는, 이른바 '로그아웃데이'를 전개했다. 

이번 집단행동은 지난 10일 4시간 반일 파업에 이은 두 번째 쟁의행위다. 카카오, 카카오페이, 카카오엔터프라이즈, 디케이테크인, 엑스엘게임즈 등 5개 법인 노조가 함께 참여한다.

카카오 본사 노조 조합원 수는 약 2500명이며, 계열사를 포함하면 참여 인원이 최대 3000명까지 확대될 전망이다.

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노조는 지난 5월 단체협약 교섭이 결렬된 이후 약 두 달간 사측과 대립하고 있다. 노조 측은 영업이익의 13~14% 수준인 1000만 원 상당의 성과급 지급을 요구한다. 반면 사측은 해당 요구가 경영에 부담이 된다며 받아들이기 어렵다는 입장을 고수하고 있다.

업계는 이번 전일 행동이 반일이었던 1차 집단행동보다 규모가 크다는 점에서 서비스 안정성에 관심을 두고 있다.

지난 1차 집단행동에는 본사 기준 약 1000명, 5개 법인 기준 약 1500명이 참여했다. 당시 서비스 운영 자동화로 특별한 장애는 발생하지 않았다.

카카오 관계자는 "실시간 대응 체계를 가동해 안정적인 서비스 운영과 고객 영향 최소화에 주력하고 있다"며 "조속한 합의를 위해 노조와 지속적으로 대화하며 협의해 나갈 예정"이라고 밝혔다.

카카오톡 등 주요 서비스는 정상 운영될 것으로 보인다. 실제 참여 인원은 집단행동 종료 후 최종 집계된다.