대한항공이 모바일 애플리케이션(앱) 내 '공항 미리보기' 서비스 제공 범위를 전국 10개 공항으로 확대하며 고객 편의성 강화에 나선다.
7일 대한항공에 따르면 기존 인천국제공항을 중심으로 제공하던 해당 서비스를 김포, 김해, 제주, 대구, 청주, 울산, 광주, 여수, 사천 등 국내 공항 전체로 확대한다.
공항 미리보기는 앱 하나로 공항 이용에 필요한 핵심 정보를 실시간으로 파악할 수 있는 서비스다. 기존에는 인천국제공항공사의 공공데이터를 활용해 인천국제공항 제2여객터미널 정보만을 제공했지만, 이번 개편으로 한국공항공사의 공공데이터를 추가로 연동하며 서비스 확장이 가능해졌다.
이 서비스를 이용하면 고객들은 방문 예정인 공항의 주차 가능 대수는 물론, 시간대별 예상 혼잡도와 탑승구까지의 이동 시간 등을 사전에 확인 가능하다.
특히 '마중 요청'은 대한항공만의 차별화된 서비스로, 고객은 가족이나 지인에게 문자메시지나 메신저를 통해 예상 도착 시간과 출구 정보를 간편하게 전송할 수 있다.
대한항공 예약 항공권을 소지한 고객은 별도의 절차 없이도 앱 홈 화면에 자동으로 뜨는 임박 여행 정보에서 관련 내용을 바로 볼 수 있다. 앱 하단의 '출도착·스케줄' 메뉴를 통해서도 상시 확인이 가능하다.
대한항공 관계자는 "대한항공 모바일 앱에서 국내 공항 정보를 상세히 제공해 고객 편의성을 한층 높였다"며 "대한항공은 앞으로도 변화하는 디지털 환경에 맞춰 모바일 앱 서비스를 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 밝혔다.