쿠팡이 일반회원 대상 무료 로켓배송 기준이 변경된다.
쿠팡은 16일 공지를 통해 4월 중순부터 일반회원의 무료 로켓배송 최소 주문 금액을 '쿠폰·즉시할인 적용 후 1만 9800원 이상'으로 변경한다고 밝혔다.
해당 기준은 로켓배송뿐 아니라 익일 배송이 가능한 로켓그로스(판매자 로켓) 상품에도 동일하게 적용된다.
변경 전에는 '쿠폰·즉시할인 적용 전 1만 9800원 이상'이 기준이었다. 다운로드 쿠폰이나 카드 할인을 받기 전 상품 판매가가 1만 9800원을 넘으면 실제 결제 금액이 그보다 적어도 무료배송 혜택을 받을 수 있었다.
이번 정책 변경으로 할인 전 상품가가 1만 9800원을 초과하더라도 각종 할인을 적용한 최종 결제 금액이 1만 9800원 미만일 경우 무료배송 대상에서 제외된다.
쿠팡에 따르면, 이번 정책 변경은 일부 판매자들의 가격 조작을 막기 위한 조치다.
로켓그로스의 경우 로켓배송과 달리 판매자가 직접 가격을 설정하는 구조다. 이에 일부 판매자가 판매가를 높게 설정한 뒤 할인율을 크게 적용해 무료배송 기준을 맞추는 방식으로 주문을 유도하는 악용 사례가 있었다는 것이다.
쿠팡은 이번 정책 변경이 주요 유통업체들이 이미 할인 적용 후 최종 판매가 기준으로 무료 배송정책을 운영하고 있는 것과 같은 기준에 맞춘 것이라고 설명했다.
단, 유료멤버십 서비스인 '와우 멤버십' 가입자들은 기존과 마찬가지로 주문 금액에 관계없이 로켓배송을 무료로 이용할 수 있다.