스타일커머스 플랫폼 에이블리를 운영하는 에이블리코퍼레이션이 하루 평균 4억 건의 고객 행동 빅데이터를 축적하고 있으며, 작년 한 해 동안 약 1,500억 건의 데이터가 누적되었다고 23일 발표했습니다.
에이블리가 축적하는 고객 행동 빅데이터는 이용자들의 노출, 클릭, 상품 찜, 마켓 찜, 장바구니 담기, 주문 등 쇼핑 과정에서 나타나는 모든 취향 관련 행동을 포함합니다.
에이블리는 앱 내에서 발생하는 모든 행동 데이터를 사용자 ID별로 세밀하게 라벨링하여 실시간으로 연속적인 데이터셋을 구축하고 있습니다.
상품을 클릭하거나 저장하는 행동뿐만 아니라, 노출된 상품을 클릭하지 않거나 클릭 후 구매하지 않는 행동까지도 취향 정보로 수집하는 것이 특징입니다. 이러한 심층 데이터는 이용자 취향을 학습하고 정교화하는 순환 구조를 만들어 AI 개인화 추천 기술의 핵심 엔진으로 활용되고 있습니다.
지난 2025년 에이블리에 쌓인 유저 행동 빅데이터는 1,500억 개를 넘어섰으며, 이는 하루 평균 4억 건의 취향 데이터가 1년간 지속적으로 축적된 결과입니다. 이 중 상품 및 마켓 찜, 리뷰, 장바구니 등 실제 구매 의향이 담긴 데이터는 현재까지 누적 35억 개를 초과했으며, 지난해에만 8억 건이 새로 추가되었습니다.
에이블리는 주력 카테고리인 패션을 비롯해 뷰티, 푸드 등 개인의 스타일과 취향이 반영된 다양한 영역에서 데이터를 수집하고 있습니다. 이는 패션 내부의 추천을 넘어 패션과 뷰티, 뷰티와 푸드 등 카테고리 간 교차 추천 기술의 정확도를 향상시키는 동력이 되고 있습니다.
에이블리가 업계 최대 규모의 데이터를 확보할 수 있는 배경에는 압도적인 트래픽이 있습니다. 와이즈앱·리테일 조사에 따르면 지난 1월 에이블리의 월간 활성 사용자 수는 934만 명을 기록하며 패션·뷰티·식품 등 버티컬 커머스 플랫폼 중 1위를 차지했습니다.
앱 체류시간 역시 주목할 만합니다. 지난달 에이블리 전체 앱 사용 시간은 총 4억 9천만 분으로 전문몰 중 가장 높은 수치를 보였습니다. 개성 표현과 취향 소비를 중요시하는 MZ세대 이용자 비중이 높다는 점도 데이터 밀도를 높이는 요소로 작용하고 있습니다.
지난달 기준 에이블리 사용자 중 10~30대 비중은 73%로 과반을 크게 넘어섰습니다. 10대, 20대, 30대 각 연령대별 사용자 수도 전문몰 전체에서 1위를 기록하며 소비 트렌드를 이끄는 핵심 고객층의 높은 충성도를 입증했습니다.
에이블리 최하늘 CTO는 "빅데이터는 AI 기술력과 상품력 등 플랫폼의 발전 가능성을 뒷받침하는 핵심 경쟁력"이라고 말했습니다. 그는 "에이블리는 한국은 물론 일본 쇼핑 앱 '아무드'를 통해 해외 시장에서도 탄탄한 데이터 역량을 확보하고 있다"고 전했습니다.
최 CTO는 "향후 에이블리는 몇 번의 클릭만으로 한 사람의 삶에 깃든 모든 취향을 예측하고, 그에 맞는 상품과 서비스를 제안하며 전 세계 고객의 '취향 그래프'를 완성할 것"이라고 덧붙였습니다.