PRESENTED BY 에미레이트 항공

'날아다니는 호텔'이라 불리는 에미레이트 항공 'A380'의 특급 서비스 3가지

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[인사이트] 김연진 기자 = 듣기만 해도, 아니 생각만 해도 가슴 설레는 두 글자가 있다.


여행(旅行). 잿빛 하늘 아래에서 쳇바퀴같이 반복되는 일상에 지친 이들은 여행을 통해 힐링하고, 또다시 전진할 삶의 원동력을 찾는다.


사실 어디든 상관없다. 새로운 사람을 만나고 특별한 경험을 할 수 있는 곳이라면.


그렇게 부푼 마음으로 여행을 떠나야겠다고 결심했다면 미리 준비를 해야 하는데, 가장 신중하게 알아봐야 할 정보 중 하나가 바로 '비행기'다.


비행기는 여행의 시작이자 끝을 장식하는 매우 중요한 요소다.


그곳에서 얼마나 편안하고 즐거운 경험을 했느냐에 따라 '여행' 혹은 '고행'이 결정될 정도다.


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다들 한 번쯤은 경험해봤을 것이다. 툭 하면 출발이 지연되고, 길게 늘어선 줄을 따라 터덜터덜 비행기로 들어가면 닭장처럼 좁디좁은 좌석을 보고 숨이 턱 막힌다.


그곳에 몸을 밀어 넣으면 "이게 쉬는 건가, 인내심을 시험하는 건가"라는 생각이 머릿속에 든다.


이곳저곳에서 시끄럽게 떠드는 소리에 귀가 먹먹해지고 불편한 좌석 때문에 다리를 퉁퉁 붓기 시작한다.


여행 시작부터 이러면 그날 하루는 완전 녹초가 돼버리곤 한다.


과연 편안하고 안락한 기분을 느끼면서 비행기를 탈 수 있는 기회는 없는 것일까?


아니, 있었다. 일명 '날아다니는 호텔'이라고 불리는 에미레이트 항공 'A380'이 주인공이다.


인사이트에미레이트 항공사


최근 'A380'의 호화로운 내부 사진이 공개되면서 온라인에서 큰 화제가 됐는데, 에미레이트 항공사는 세계에서 가장 많은 총 104대의 A380 항공기를 보유하고 있다.


현재 에미레이트 항공사는 취항 중인 전 세계 161개 도시 가운데 49개 노선에 A380을 투입하고 있다. 허브 도시 두바이에서는 A380이 매일 80회 이상 비행에 나선다.


특히 지난 2009년 12월 14일부터 에미레이트 항공은 동북아시아 최초로 인천~두바이 노선에 A380 항공기를 투입했다.


이런 에미레이트 항공사의 A380이 뜨거운 반응을 불러온 이유는 여러 가지가 있다.


그중 가장 큰 이유는 호텔처럼 고급스럽고 호화로운 비주얼을 넘어서는 '특급 서비스'에 있다.


직접 A380을 이용해본 여행객들은 인상 깊었던 특급 서비스로 3가지를 꼽는데, 과연 그토록 여행객들을 감동시킨 3가지 서비스는 무엇일까.


1. 즐거움이 가득한 기내 라운지


인사이트에미레이트 항공사


'날아다니는 호텔'이라는 말이 이유 없이 생긴 게 아니다. 에미레이트 항공의 A380은 4만 피트 상공에서 최상의 편안함을 선사한다.


특히 항공기 안에 마련된 기내 라운지가 눈에 띈다.


탁 트인 공간에 마련된 기내 라운지는 사람들과 함께 어울려 즐거운 시간을 보내기 좋은 공간이다.


또한 LED 조명 아래 따뜻하고 차분한 분위기가 연출돼 편안함을 누릴 수 있다.


이곳에서 칵테일, 엄선된 스낵을 즐기며 마음껏 휴식을 취해보길 바란다.


2. 신선하고 맛있는 기내식


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기내 서비스에서 기내식을 빼놓을 수 없다. 허기진 배를 채울 뿐 아니라, 여행에서만 느낄 수 있는 특별한 경험이기 때문이다.


타 항공사에서 뻔하고 지겨운 메뉴, 불결한 위생 상태, 밋밋한 맛으로 실망한 사람들이라면 여기 주목하자.


A380의 기내식은 다양한 수상 경력에 빛나는 세계적으로 유명한 셰프가 직접 개발한 메뉴로 제공된다.


에미레이트 항공 요리사들은 지역별 특색을 지닌 재료를 활용해 전 세계 다양한 지역의 요리를 반영한다.


선택지도 다양하다. 고유의 건강식 옵션 메뉴, 코스 요리, 어린이용 메뉴 등이 갖춰져 풍부하고 다양한 기내식이 준비된다.


에미레이트 항공 소믈리에는 항공 여행의 열악한 조건을 견디는 데 적합한 와인을 선정, 여행객에게 최상의 와인을 제공한다.


또한 기내 라운지에서 제공되는 전체 요리, 하이 티, 기내식 주문 서비스를 통해 여행 중에도 다양하고 맛있는 요리를 맛볼 수 있다.


3. 볼거리 가득한 'ICE' 시스템


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몇 시간 동안 이어지는 장거리 비행이 지겹기만 하다고? 잠도 안 오고, 할 일이 없어 심심하다고?


이젠 그럴 일이 없다. 단지 손끝 하나만 움직이면 눈과 귀를 사로잡는 볼거리가 펼쳐진다.


A380은 'ICE 엔터테인먼트 시스템'이라는 최고의 서비스를 제공하고 있다.


편안하고 안락한 좌석에 누워 ICE 시스템이 제공하는 영화, TV 프로그램, 게임과 음악을 느껴보자.


3,500개 이상의 채널에서 취향에 맞는 온디맨드 엔터테인먼트를 원하는 만큼 제공받을 수 있다.


또한 시각, 청각 장애가 있는 경우 ICE 디지털 와이드 스크린에서 오디오 설명 및 자막이 있는 영상을 즐길 수 있다.

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